A chamada caiu em um telefone celular pode ocorrer por diferentes motivos. Muitas vezes, o sinal é interrompido por uma obstrução física, transferências entre torres, o uso é demasiado elevada naquele tempo ou o chamador está fora da área de cobertura. Seja qual for o motivo, se o chamador está usando Sprint, há uma maneira para que eles obter crédito em sua conta mensal, relatando o problema.
Conteúdo
instruções
Chamada Sprint. Disque * 2 a partir de um telefone celular Sprint ou (888) 211-4727 a partir de qualquer telefone.
Identificar o cliente pelo número de telefone celular, quando ligando de um telefone ou terra linha diferente.
Ouça a gravação automática. Selecione a opção de idioma apropriado. Sprint oferece serviços bilíngües para seus clientes.
Responder ao prompt Sprint e indicar "Eu gostaria de crédito para uma chamada caiu." Confirme a voz do sistema activado recebeu o pedido.
Esperar para ouvi-lo repetir a frase de crédito chamada caiu. Faça uma nota da data e hora, para confirmar crédito contra a sua factura mensal.
Receba um crédito, no valor de $ 0.50 para uma declaração mensal de faturamento para cada caiu chamar e até quatro créditos por chamada a Sprint.
dicas & avisos
- Sprint permite até um máximo de 20 créditos por número de telefone celular em um determinado período de rolo de 30 dias.
- abuso prolongado do sistema de crédito chamada resulta caiu em créditos não emitidos.
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