Problemas com o htc touch

Em maio de 2010, a Sprint atualizou a solução de problemas informações HTC Touch em seu site, em resposta a reclamações que os clientes encontrados datas estranhas em sua SMS mensagens- algumas mensagens, por exemplo, disse que eles foram recebidos no ano de 2016. Esta foi encontrado para ser uma tradução erro que ocorreu quando o telefone tentou traduzir um valor hexadecimal em um decimal (o que não era para fazer). Para resolver o problema, Sprint recomenda a atualização para uma versão mais recente do software, que pode ser encontrada no site da Sprint HTC Touch (consulte Recursos).

Vários problemas de tela têm frustrado os usuários HTC Touch. Aqueles cujo telefone tem uma tela em branco ou preto, Sprint sugere, deve primeiro certificar-se de que a bateria está configurado corretamente no dispositivo. O dispositivo deve ligar se a bateria está instalada corretamente. Se a bateria for corretamente configurado no telefone, mas a tela ainda está em branco ou preto, tente carregar o telefone antes de tentar novamente. Se o telefone irá ligar, mas o dispositivo não podem ser navegadas usando os botões de hardware, um soft reset é o próximo passo (usando a caneta, pressione o botão de reset na lateral do dispositivo). Após a reinicialização suave, se a tela ainda está em branco ou preto, um hard reset deve ser tentada. Para um hard reset, pressione e segure o "Talk" e "End" botões simultaneamente ao usar a caneta para pressionar o botão de reset na parte lateral do telefone. Solte o botão de reset, mas manter a pressão sobre os botões de "falar" e "fim" até que a mensagem de reinicialização será exibida na tela.

Antes de decidir que a tela sensível ao toque não estiver respondendo, verifique se o dispositivo não está realmente congelado. Faça isso usando os botões de hardware. Se os botões de hardware trabalhar para navegar pelo telefone, em seguida, ver se há um protetor de tela com estática na tela. Estes não são adesivo mostra que eles são mais como agarra janela e são geralmente muito grosso. Se um protetor de tela está presente, removê-lo e realinhar a tela, vá para "Iniciar" e escolha "Configurações", depois "Guia do sistema". Selecione "Screen" e depois "Alinhar tela". Se isso não ajudar, execute uma reinicialização suave (veja acima). Alguns casos a execução pode interferir com o toque triagem tente remover o estojo de transporte e realizando um alinhamento da tela. Finalmente, se nenhum desses funcionar, tente um hard reset.

HTC Touch tem um recurso de proteção construído em que automaticamente interrompe o carregamento caso o dispositivo se torna muito quente. Se o dispositivo ainda não carrega corretamente quando esfriou, inspecionar a bateria para garantir que não haja detritos ou resíduos (por exemplo, poeira, fiapos) na bateria ou contatos. Verifique também se os contatos da bateria não estão dobrados ou distorcida de alguma forma que poderia interferir com o seu contacto com a bateria. Se o dispositivo ainda não carrega quando legal, tente carregar com um computador utilizando a ficha USB, ou tente outra tomada para se certificar de que o problema é com o telefone. Se o LED não está chegando, um hard reset pode ajudar. Caso contrário, a bateria pode precisar de ser substituído.