função de toque do iPhone e iPod da Apple como computadores de mão e, como tal, estão sujeitos aos mesmos tipos de problemas técnicos como computadores de tamanho completo. Para manter o seu iPhone e iPod touch funcionando sem problemas é recomendado que você mantenha o software iOS até à data. Conecte seu dispositivo para o iTunes em uma base regular para verificar se há atualizações de software iOS. Mesmo com manutenção de software, software de seu dispositivo pode congelar na ocasião, mas geralmente você pode corrigir esse problema por conta própria.
iPhone Desligado
Tente desligar o telefone, segurando o botão Sleep / Wake localizada na parte superior do telefone através do fone de ouvido. Mantenha pressionado o botão por alguns segundos até que o nível vermelho aparece na tela. Deslize o botão deslizante para a direita para desligar o telefone.
Restart disco
Se você não conseguir desligar o telefone, tente um reinício duro. Mantenha pressionado o botão Sleep / Wake eo botão de casa, ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela. O botão home é o botão redondo na parte frontal inferior do telefone. Isso pode demorar até 30 segundos para concluir.
Restaurar via iTunes
Se você ver uma mensagem de erro indicando "Conectar ao iTunes" com uma foto de um plug USB e ícone do iTunes, conecte o telefone ao computador com o cabo USB e abra o software iTunes para continuar o processo de restauração. Você também pode ver uma variedade de números de código de erro, incluindo o seguinte: 2, 4, 5, 6, 9, 13, 14, -18, 19, 20, 21, 23, 28, 29, -48, -50, 1002 , 1004, 1011, 1013, 1014, 1015, 1601, 1602, 1603, 1604, 1608, 1609, 1611, 1612, 1639, 2009, 3004, 3013, 3014, 3015, 9807, -9808, 9844, 4026xxxxx. Se você ver qualquer um desses códigos, conecte o telefone ao computador e abra o iTunes.
Contacto Apple
Se nenhuma dessas soluções funcionar, você vai precisar entrar em contato com a Apple para obter informações sobre a reparação. Você pode levar o telefone para o seu Apple Store local, loja do seu fornecedor de telefone celular local ou entre em contato com a Apple cuidado em 1-800-MY-iPhone (1-800-694-7466).
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