Por que o meu iphone dizer "por favor conectar ao itunes"?

Se o seu iPhone precisa de uma atualização de software, inicie o iTunes no seu computador e atualizar o software naquele final em primeiro lugar. Seu iPhone irá funcionar melhor se você tem a última versão do iTunes no seu computador. Depois de todas as atualizações de computador terminar, conecte o iPhone a uma porta USB 2.0 no seu computador. Não use um hub USB externo ou uma porta USB em outro dispositivo, como um teclado. Siga todas as instruções na tela do computador para actualizar o seu telefone através do iTunes. Isso vai levar vários minutos, como o iTunes fará backup e sincronizar todos os seus dados em primeiro lugar.

Siga o mesmo procedimento que você faria para uma actualização de software se você suspeita que seu telefone está danificado. Neste caso, a mensagem indica o seu iPhone precisa de uma conexão para o iTunes para reparar seu software. Se a mensagem é o resultado de uma falha de software, o iTunes pode perguntar se você deseja recuperar ou restaurar o seu iPhone. Escolher "Está bem" e siga as instruções para recuperar seu telefone. Recuperando irá restaurar o seu telefone ao seu estado original, e então você pode re-carregar seus aplicativos e outros itens do seu backup mais recente do iTunes. Você vai precisar de re-introduzir as suas informações de e-mail e outras informações de conta vinculada no telefone uma vez que sua restauração for concluída.

ITunes pode indicar que o telefone está em modo de recuperação, quando não é. Se você receber esta mensagem e você tem certeza que seu software não está danificado, aguarde alguns minutos. Pode ir embora e iTunes irá completar uma actualização de software normal. Se isso não acontecer, desligue o iPhone e reinicie o seu telefone e seu computador, então tente novamente. Se isso não funcionar, você pode precisar de fazer uma recuperação completa do software. ITunes também podem experimentar problemas de atualização, se você não está conectado ao seu computador como um administrador, por isso sempre realizar atualizações da conta de administrador se você tiver mais de uma conta de usuário criada. Desligando todos os outros dispositivos USB também pode ajudar se tiver problemas com o seu iPhone conectar ao iTunes.

Consulte o pessoal de suporte da Apple, em pessoa em uma loja de varejo ou por telefone, se você continuar a ter problemas com o "Por favor, ligue para o iTunes" mensagem. Se você receber a mensagem em um telefone jailbroken, a sua garantia é nula e os funcionários da Apple pode não ser capaz de ajudá-lo, como a Apple considera essa utilização não licenciada do dispositivo.