Apesar de oferecer uma experiência avançada do ponto de vista tecnológico, o iPhone da Apple não é sem seus erros e bugs ocasionais. Se você usar um iPhone e está enfrentando dificuldades inexplicáveis, você pode completar uma série de procedimentos básicos de resolução de problemas para identificar e, em alguns casos, os resolver. Se nenhum destes métodos funciona, no entanto, pode ser necessário entrar em contato com um representante de serviços autorizado Apple para resolver os seus problemas e retornar o seu iPhone para a sua ordem de funcionamento normal.
Tentar replicar quaisquer erros que estão ocorrendo para identificar a localização do problema. Por exemplo, se o seu iPhone não carrega quando você ligá-lo em uma tomada elétrica com o adaptador de parede-carregador, ligue-o à porta USB do seu computador com um cabo USB e ver se ele cobra dessa forma. Se isso não acontecer, há um problema com o seu iPhone, e você vai precisar entrar em contato com um representante de reparação. Se isso acontecer carga, substitua o adaptador de parede-carregador.
Atualize seu iPhone para refletir software mais recente disponível da sua operadora para afastar dificuldades relacionadas com a transportadora. Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB e inicie o iTunes. Clique no nome do seu iPod no painel esquerdo, clique em "Verificar se há atualizações disponíveis." Siga as instruções para atualizar seu iPhone. Se você executar esta função e você ainda tiver dificuldades relacionadas com o serviço, eles provavelmente mentira no hardware do seu iPhone.
Restaurar o seu iPhone para suas configurações de fábrica para afastar quaisquer problemas de software baseados em dispositivo. Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB e inicie o iTunes. Escolha o seu iPhone a partir do painel de navegação do iTunes, clique em "Restaurar" dentro do "Resumo" aba. Escolher se deseja ou não fazer backup dos dados do seu iPhone, em seguida, completar o processo de restauração, tendo em mente que o seu iPhone irá reiniciar-se antes que o processo seja concluído.
Verifica a "Loja de aplicativos" para ver se há atualizações para qualquer aplicativo que lhe dá problemas estão disponíveis. Baixe e instale todas as atualizações de aplicativos. Se nenhum estiver disponível --- ou se atualizar um aplicativo não sanar seus problemas (batendo no lançamento, por exemplo) --- você deve excluir e reinstalar o aplicativo. Excluir um aplicativo, mantendo o dedo para baixo sobre seu ícone por alguns segundos até que ele começa "tremer," em seguida, clicar no preto "X" no seu canto superior esquerdo. Reinstalar o aplicativo por meio de download novamente a partir do "Loja de aplicativos."
Excluir fotos, músicas, vídeos ou outros meios de comunicação, se a câmera do seu iPhone não funciona para descartar a possibilidade de que você está com falta de memória. Se o seu iPhone já não tem memória suficiente para armazenar fotos, sua câmera não vai funcionar. Se você tiver muito espaço, por outro lado, e sua câmera ainda não funcionar corretamente, o erro reside na sua hardware.
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