mensagens não solicitadas, vulgarmente designado por spam, não são apenas chato, mas pode ser caro se você não tiver um plano de texto ilimitadas. Parando essas mensagens rapidamente irá poupar-lhe frustração e dinheiro. A Comissão Federal de Comunicações (FCC) criou a Lei CAN-SPAM para proteger os consumidores destes tipos de mensagens e tornou simples para as pessoas a tomar medidas, se eles têm recebido textos indesejados.
Reunir e fornecer o máximo de informação possível para garantir que o FCC é capaz de agir com prontidão a sua reclamação. As informações que você precisa ter inclui a data ea hora em que recebeu a mensagem, todas as informações para ajudar a identificar o remetente e se a mensagem desde que com as informações de contato para parar as mensagens.
Apresentar uma queixa on-line através do site da FCC. Alternativamente, você pode enviar e-mail, telefone, fax ou escreva uma carta sobre a sua queixa.
Relatar o incidente ao seu operadora de telefonia celular. Ele pode ser capaz de bloquear o remetente entrar em contato com você de novo, de acordo com FCC.gov.
dicas & avisos
- Quanto mais informações você pode fornecer, melhor.
- Não apagar as mensagens. Você pode precisar da informação para apresentar a reclamação.
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