Sprint tornou um objetivo de fornecer o serviço de telefone de confiança desde 1899. Hoje, a Sprint é um dos principais fornecedores de serviços de telefonia móvel nos Estados Unidos. Enquanto eles oferecem preços competitivos, você ainda pode encontrar-se querer sair de um outro contrato, seja porque você quer mudar as empresas ou simplesmente porque você não pode dar ao luxo de manter um telefone. Independentemente das suas razões, o processo de encerramento de uma conta é a mesma.
Coisas que você precisa
- Telefone
Ligue para 1-888-211-4727 para falar com um representante de serviço ao cliente Sprint. Se você estiver usando seu telefone Sprint para cancelar o serviço, você pode simplesmente discar * 2 para chegar ao serviço ao cliente. No entanto, é recomendável que você use um telefone diferente daquele que deseja cancelar.
Diga o representante de serviço ao cliente que você quer encerrar a sua conta. Ele vai pedir informações como o seu número de telefone e os últimos quatro dígitos do seu número de Segurança Social para confirmar sua identidade.
Permaneça na linha até que ela diz-lhe a conta está fechada. Perguntar ao representante de serviço ao cliente para o seu nome, bem como o número do processo. É bom ter esta informação, apenas no caso de algo correr mal com o cancelamento da conta.
dicas & avisos
- Se você está pensando em transferir o seu número de telefone atual para um novo veículo, certifique-se de entrar em contato com o novo primeiro transportador. Caso contrário, é provável que você vai perder o número. O novo veículo também pode pedir a sua última conta de telefone, por isso certifique-se de tê-lo acessível no caso de você precisar dele. Em alguns casos, a nova transportadora vai mesmo cancelar o serviço já existente para você.
- Se você encerrar a sua conta antes que seu contrato é longo, poderá ser cobrada uma taxa.
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