Um cartão SIM danificado pode impedir que o smartphone seja conectado a uma rede móvel. Avaliar se o cartão SIM está danificado ou o seu smartphone não está funcionando corretamente exige que você inserir o cartão SIM em um telefone diferente.
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Coisas que você precisa
- Eraser ou caneta Guarda ouro
- Um telefone segunda trabalhando para testes
Avaliar se o seu cartão SIM está danificado
Três questões distintas podem causar o seu smartphone para exibir um aviso de que ele não pode acessar o cartão SIM:
- UMA cartão SIM desalinhado. O choque do impacto, como quando você deixa cair seu telefone, pode causar o seu cartão SIM para mover-se em seu slot e impedir que o seu dispositivo de leitura do chip embutido. Para testar se o seu cartão SIM está desalinhada, desligue o dispositivo e remover o cartão SIM. Volte a introduzir o cartão SIM e transformar seu smartphone novamente. Se o cartão SIM foi desalinhado, o dispositivo deverá agora ser capaz de ler o cartão SIM e se conectar a uma rede móvel.
- UMA cartão SIM danificado ou um smartphones com defeito. Verificar se o seu cartão SIM ou o smartphone é o culpado por seus problemas de conectividade requer acesso a outro smartphone, que você sabe que está funcionando corretamente. Transforme seu smartphone e remova o cartão SIM. Insira o cartão no smartphone alternativo. Se o segundo telefone também é incapaz de ler o cartão, o cartão SIM é o culpado por seus problemas - ou porque ele está sujo ou danificado.
Dica
- tem três formatos de cartões SIM diferentes em uso hoje: mini, micro e nano. Antes de tentar inserir o cartão SIM em um telefone, verifique se o dispositivo utiliza o mesmo formato que o cartão que você deseja testar. Por exemplo, enquanto a maioria dos smartphones Android usar cartões SIM no micro formato, iPhones recentes único apoio nano cartões.
- Se você não consegue encontrar um telefone alternativo para testar o seu cartão SIM, trazer o cartão para a loja da sua operadora. Essas lojas geralmente têm dispositivos funcionários podem usar para testar cartões SIM.
Como limpar o cartão SIM
Um cartão SIM suja pode impedir o telefone a partir da leitura dos dados incorporados e se conectar a uma rede.
Para limpar um cartão SIM, esfregue o chip embutido com um borracha macia ou a ponta de uma Guarda ouro caneta. Depois de limpar o cartão, insira-o na smartphones novamente e verifique se o dispositivo pode agora acessar o conteúdo do chip.
Conseguir um novo cartão de SIM
Se - apesar de limpar o chip - o telefone ainda é incapaz de ler o cartão SIM, ele pode ser danificado. Para encomendar um substituição SIM de sua operadora de smartphones, ou visitar um dos estabelecimentos da sua operadora ou entre em contato com seu departamento de atendimento ao cliente por telefone ou através do site da empresa.
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