TracFone é um serviço sem fio pré-pago. Em vez de comprar um plano mensal, você paga uma certa quantidade de minutos. Você pode usar estes minutos para fazer chamadas ou para verificar o correio de voz. Primeiro você tem que digitar uma senha numérica para verificar o seu correio de voz. Caso tenha esquecido a senha, você não será capaz de recuperá-lo. O TracFone não forneça senhas de usuários por causa de preocupações com a privacidade. Se você tiver esquecido ou extraviado sua senha, você tem que primeiro ter o seu redefinir o acesso de correio de voz, então você vai ter que alterar a senha para uma nova combinação.
Como obter uma senha temporária
Decida se você deseja redefinir sua senha de correio de voz usando o serviço on-line da TracFone (consulte Recursos), ou pelo telefone linha de apoio ao cliente da empresa em 1-800-867-7183.
Encontrar o número de série do seu telefone. TracFone irá precisar dessa informação para identificar o seu telefone e redefinir sua senha. A localização exacta do número de série do seu telefone vai depender do seu modelo de telefone celular. Para obter uma lista abrangente de modelos e seus locais de telefone celular correspondentes, clique no "?" símbolo localizado ao lado da caixa de texto "Número de série". Para a maioria dos telefones na linha TracFone, incluindo os seus modelos LG e Samsung, você pode acessar o número de série, pressionando a tecla "Menu" e selecionando a opção "pré-pago". Pressione as teclas de navegação para baixo até encontrar a opção que diz "Número de série". Seleccionar e gravar o número na tela.
Ligue para 1-800-867-7183 para falar diretamente com um representante de serviço ao cliente. Além de pedir o número de série do seu telefone, também ser preparados com o seu número de conta TracFone e outras informações pessoais, tais como nome, endereço e número de telefone. Enquanto você dá representante de serviço ao cliente informações válidas, eles serão capazes de redefinir o seu número através do telefone.
Visite o site da Tracfone e clique na guia "Serviço e Suporte" no lado superior direito da página inicial. Selecione "correio de voz" na caixa drop-down. Isso vai levar você a uma página onde você será solicitado a fornecer o número de série TracFone e número de telefone.
Copie as informações dadas a você pelo representante de serviço ao cliente (a partir do Passo 3) ou o guia de ajuda on-line (a partir do Passo 4). O resultado de qualquer um destes passos deve ser uma palavra-passe temporário. Você vai precisar dessa informação para a Secção 2.
Como redefinir a sua senha
Ligue para o seu correio de voz do seu TracFone discando "1" e pressionar envio. Alguns modelos também terá um botão no teclado você pode pressionar que vai ligar diretamente para o correio de voz.
Digite a senha temporária que você obteve na seção 1. Você pode optar por continuar a usar esta senha. No entanto, ele geralmente será algo genérico (dígitos sequenciais, ou o mesmo número várias vezes). Por razões de segurança, você é melhor para mudá-la.
Selecione "3" para acessar as opções de configuração de correio de voz.
Pressione "2" no teclado do seu telefone para alterar sua senha. Você terá que inserir a combinação de quatro dígitos duas vezes (siga as instruções), a fim de mudá-lo. Certifique-se de que você selecionar algo que você será capaz de se lembrar, para que possa evitar a repetição dos passos nas seções 1 e 2 para obter uma nova senha.
Pendurar-se depois de receber a confirmação de que a sua senha de correio de voz foi alterada com sucesso.
dicas avisos
- Na seção 1 / etapa 3, o representante de serviço ao cliente pode também ser capaz de orientá-lo através das etapas previstas no capítulo 2, enquanto ainda no telefone. É a sua decisão se você deseja desligar, ou permanecer na linha de ajuda guiada.