Avaya é um sistema de telefone usado em grandes escritórios para rotear chamadas e manter o controle de comunicação fora amarrado e in-bound. Visual Basic for Applications (VBA) pode ser usado para se conectar ao banco de dados Avaya e imprimir relatórios para gerentes. Você pode fazer isso usando o editor de texto Bloco de Notas. A linguagem VBA conecta usando o nome de usuário e senha administrativa, para que possa ver telefonemas feitos pelos funcionários.
Clique "Começar" e tipo "bloco de anotações" na caixa de pesquisa de texto. Seu editor de texto Bloco de notas abre em seu desktop.
Criar as variáveis que contêm o nome de usuário e senha e grupo para o qual você deseja ver relatórios. segmentos da Avaya registros de telefone em grupos. Por exemplo, a "serviço ao cliente" e o grupo "gestão" grupo têm diferentes conjuntos de registros. Digite o seguinte código no bloco de notas:
user Dim As String = "nome de usuário"
passe Dim As String = "passar"
grupo Dim As String = "Grupo 1"
Conecte-se ao banco de dados da Avaya. o "Entrar" função registros-lo para o banco de dados para que você possa puxar os registros. Adicione o seguinte código ao seu arquivo:
connection.Login (usuário, passar, "192.168.0.1", "ENU")
Substitua o endereço IP nos parâmetros com o endereço IP do seu banco de dados Avaya.
Obter os registros do banco de dados. Os registros são agrupados pelo número de telefone e empregado nome programado para o banco de dados. Digite o seguinte código em seu arquivo:
b = service.Dictionary.CreateOperation ("grupos de agentes", Colaboradores)
Imprimir o primeiro registro para a tela. Imprimindo o primeiro registro permite verificar se a ligação foi feita ea recuperação de registros foi bem sucedida. O código a seguir completa seu projeto VBA:
MsgBox Employees.DoAction ("Impressão")