Como solucionar problemas de um modem de internet que não está funcionando

Modems vêm em muitas formas e tamanho, com uma ou mais luzes da frente.

Ao solucionar problemas de um modem de Internet, considerar a condição de todos os componentes relacionados com a Internet. conexões de Internet começam com um sinal transmitido por uma linha telefónica, cabo ou ar a partir de um provedor para um modem. Um cabo Ethernet conecta o modem a um roteador ou um computador. Em uma rede, o roteador transmite um sinal ou transfere o sinal por cabo Ethernet para computadores na rede. Depois de ter estabelecido uma conexão no computador, o navegador pode acessar a Internet. Se um pedaço de software ou hardware, como o modem, não funciona, navegar na web é impossível.

  • Ligue o modem, desconectando o modem e roteador, se você tiver um. Desligue todos os computadores conectados à rede. Ligue o modem em primeiro lugar. Aguarde até que a conexão para fixar. O manual de instruções contém a informação exata para determinar o status da conexão para a sua marca de modem. O provedor de serviços de Internet (ISP) possui a mesma informação. Se ele se conecta totalmente, ligue o roteador. Esperar por uma conexão para estabelecer. Ligue o computador. Esperar para o seu navegador para carregar e tentar acessar a Internet.

  • Localizar e pressione o botão de reset. Ligue o modem novamente. Se você ainda não pode navegar na web, o problema está em outro lugar



  • Verifique o aperto da ficha de alimentação na parte de trás do modem e os conectores, que transferem o sinal para o modem.

  • Alterar a tomada elétrica e verificar o estado do filtro de linha. Ligá-lo, se não é já. Se o modem permanece desligado sem luzes na parte frontal do modem, contacte o seu ISP para uma substituição.

  • Ligue para o seu ISP para verificar se há um apagão afetando sua área, se você tem luzes na frente do modem. Se nenhuma fonte para a falha de conexão existe, a culpa recai sobre o modem. Consulte o seu serviço ao cliente ISP e pedir uma nova.

dicas & avisos

  • Se o modem é ligado e não se conecta, esperar um dia ou dois antes de encomendar. A interrupção pode afetar um número extremamente pequeno de conexões ea empresa pode não ter registrado a interrupção quando chamado. Para conexões via satélite, tempo também afetou a conexão. Em casos extremos, o clima influencia outros tipos de conexão.
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