Há muitos pontos em que uma linha telefônica podem ser desconectados, e da complexidade de religar a linha depende de onde o serviço foi interrompido. Alguns usuários experimentam interrupções de serviço quando uma linha dentro da casa ou empresa está desligado da tomada, e que situação é um reparo fácil. fiação externa, ou entrar em contato com a operadora de telefone para questões de serviço, no entanto, pode ser um pouco mais difícil de uma tarefa.
Dentro de uma casa ou empresa
- 1
Frst pegar o telefone e encontrar o fio liso, geralmente cinza, bege ou preto conectado à parte de trás do telefone. O fio deve ser conectado ao seu telefone através de uma ficha modular de plástico que está firmemente assentada em um porto no seu telefone (a porta é normalmente marcado "Linha"). Certifique-se de que a linha esteja conectado firmemente no telefone e, em seguida, seguir o fio para sua outra extremidade.
- 2
Verifique se o fio está firmemente ligado à tomada. A outra extremidade do fio de telefone deve terminar numa modular plástico (RJ-11) ligar idêntico ao ligado ao seu telefone. Se esta extremidade do fio tornou-se solto ou desligado, conecte-o novamente à tomada do telefone na parede, ou de volta para o "Telefone" porta do seu modem ou aparelho de fax. Se o plugue de plástico modular estiver danificado, ou se ele não se encaixa corretamente na tomada, ele pode precisar de ser substituído (a linha de substituição pode ser barata obtido em qualquer loja de varejo).
- 3
Se o telefone estiver conectado a uma máquina de modem ou fax, repita o processo. Se o fio que sai do seu telefone termina em uma máquina de modem ou fax, um fio separado, mas semelhante deve conectar o modem ou aparelho de fax para a tomada do telefone na parede.
- 1
Acesse a sua tomada de telefone. tomadas modulares basta encaixar à parte, tão firmemente o compartimento do punho do jack e retire-o da parede (nota: se você observar um parafuso que prende sua tomada em conjunto, pode ser necessário para remover este parafuso para concluir esta etapa).
- 2
Verifique a tomada. Dentro do jack deve haver quatro condutores, um vermelho, verde, amarelo e preto. Sua linha telefônica usa o fio vermelho e verde, para garantir que esses fios estão firmemente ligados e mantido no lugar por parafusos. Se eles não são, ou se eles aparecem quebrado, você precisará conectar um novo jack (consultar um artigo separado sobre eHow "Como fio um Telefone Jack"). Se os fios vermelhos e verdes estão bem fixados e mantido no lugar, tirar (ou parafuso) sua tomada de volta juntos para restaurar a sua posição na parede.
- 3
Verifique dentro de fiação / exterior. Sua tomada de telefone está fisicamente conectado à companhia telefônica Interface de Rede do dispositivo (NID) por fios. Você pode ver um único fio, espessa saindo da sua tomada de telefone e entrar em sua parede ou no chão. Você terá que seguir este fio para garantir que ele não está quebrado, dobrado ou não interrompido entre a tomada eo NID.
- 4
Vá todo o caminho para o NID. Siga este fio, se possível todo o caminho a partir da tomada ao cinza (e geralmente bloqueado) a caixa do lado de fora de sua casa ou empresa (se você estiver em um edifício multifamiliar ou multi-escritório, esta caixa pode ser localizado em um comum corredor ou no porão). Desde o seu serviço telefónico depende este fio intacta e ininterrupta, seguir o fio todo o caminho para o NID durante a verificação de torções, cobre ou quebra exposta. Quando chegar ao NID, pare e vá para a seção três deste artigo. O NID é telefone propriedade da empresa e os consumidores geralmente não está autorizado a abrir.
- 1
Se a sua fiação do telefone parece estar intacto tanto dentro do jack e dentro / fora sua premissa, você vai querer entrar em contato com seu serviço de telefone prever assistência adicional. Na maioria dos locais, você pode discar "6-1-1" a partir de qualquer telefone fixo (incluindo telefones públicos) para chegar a sua companhia telefônica local. Em alguns locais rurais ou áreas atendidas pelas operadoras menores, no entanto, você pode precisar de olhar para cima de listagem da sua empresa telefone no seu livro de telefone local.
- 2
Peça para alguém em "Reparar." Ao entrar em contato com a companhia telefônica local, você provavelmente vai ser recebido por um menu Integrated Voice Response (IVR). Se tal dispositivo atende o telefone e apresenta várias opções de que para escolher, escolha a opção para "Reparar." Sua chamada deve ser automaticamente direcionado para o departamento apropriado. Se você chegar a um ser humano em vez de um IVR, basta pedir para falar com alguém no departamento de reparo.
- 3
Relatar o seu problema e verificar se há problemas de faturamento. Quando você chegar departamento de assistência técnica do seu provedor de serviço de telefonia, relatam que a sua linha de telefone parece ser desconectado e que está fora de serviço. O técnico de reparo irá pedir-lhe alguns passos de resolução de problemas básicos (que você já tenha concluído em seções um e dois do presente documento), em seguida, definir um tempo para enviar um técnico. Porque você já verificou a fiação dentro de sua premissa, você não precisa estar presente quando o técnico chega. Se você não tem um problema de faturamento e todos os seus pagamentos foram creditados na sua conta de telefone, você não vai precisar de falar com qualquer outra pessoa e sua linha será restabelecida assim que a companhia telefónica completa sua solução de problemas. Em alguns casos, porém, o seu agente de reparação irá dizer-lhe que a sua linha foi desligada devido a um problema de pagamento. Se essa situação ocorrer, o agente pode transferi-lo para falar com alguém na "Colecções" departamento.
Como instalar uma linha de terra
Como fazer um ajuste tomada de telefone para a internet e telefone
Como fio rj-25 tomadas de telefone
Como reparar um telefone de linha terrestre
Como instalar um telefone vonage
Como instalar uma nova linha de telefone
Como converter uma tomada eléctrica para uma tomada de telefone
Como instalar um plug jack em um fio de telefone
Como dividir um fio de telefone