VNC é um aplicativo confiável, que pode fornecer leve, fácil de usar o acesso à área de trabalho remota de quase qualquer computador. Tal como acontece com a maioria das aplicações de rede, no entanto, existem casos em que o VNC Viewer pode falhar para se conectar ao servidor VNC. Ao investigar algumas áreas-chave, geralmente a causa raiz pode ser identificado juntamente com a solução.
Clique "Começar" e clique em "Corre" (Se estiver usando o Windows XP) ou "Pesquisa" (Se estiver usando o Windows Vista ou 7). Digitar "cmd" no "Corre" ou "Pesquisa" caixa, e depois pressione o "Entrar" chave.
Digitar "netstat --bn" na linha de comando e pressione a "Entrar" chave. Procure o serviço VNC e seu número de porta configurado. Se o serviço VNC não estiver na lista, clique "Começar," então "Corre" (Se estiver usando o Windows XP) ou "Pesquisa" (Se estiver usando o Windows Vista ou 7). Digitar "services.msc" e pressione "Entrar." Encontrar o serviço VNC na janela que aparece. Clique no serviço VNC uma vez, em seguida, clique no "Começar" ligação. Tente novamente para se conectar a partir do VNC Viewer com o VNC Server.
Digitar "ipconfig" e pressione o "Entrar" chave na linha do computador servidor VNC comando. Nota o endereço IP apresentado na saída. Digitar "x.x.x.x :: 1234" no "VNC servidor:" campo do VNC Viewer, substituindo "x.x.x.x" com o endereço IP do servidor VNC, e "1234" com o número da porta de serviço VNC, e pressione "Entrar." Se o VNC Viewer não se conectar com sucesso ao servidor VNC, prossiga para a próxima etapa.
Configurar o encaminhamento de porta no roteador ou firewall que separa o servidor VNC a partir da Internet. encaminhamento de porta deve ser configurado para encaminhar solicitações recebidas no número de porta VNC Server para o endereço IP do servidor VNC. Anote o endereço IP da interface da Internet do firewall ou roteador ao configurar o encaminhamento de porta. Digitar "x.x.x.x :: 1234" no "VNC servidor:" campo do VNC Viewer, substituindo "x.x.x.x" com o endereço IP do firewall ou roteador e "1234" com o número da porta de serviço VNC, em seguida, pressione "Entrar." Se o VNC Viewer não for bem sucedida na conexão com o servidor VNC, prossiga para a próxima etapa.
Clique "Começar", então clique "Corre" (Se estiver usando o Windows XP) ou "Pesquisa" (Se estiver usando o Windows Vista ou 7) e digite "firewall.cpl" no "Corre" ou "Pesquisa" caixa. aperte o "Entrar" chave. A janela de configuração do Firewall do Windows irá aparecer.
Clique no "exceções" guia, em seguida, clique o serviço de servidor VNC a partir da lista. Se o serviço de servidor VNC não estiver na lista, clique "Adicionar programa," em seguida, selecione o serviço VNC Server a partir da lista e clique "Está bem". Seleccione a caixa de serviço do servidor VNC e clique "Está bem".
Digitar "x.x.x.x :: 1234" no "VNC servidor:" campo do VNC Viewer, substituindo o "x.x.x.x" com o endereço IP do firewall ou roteador, e "1234" com o número da porta de serviço VNC. aperte o "Entrar" chave. Se o VNC Viewer não se conectar com sucesso ao servidor VNC, prossiga para a próxima etapa.
Desativar o componente de firewall do software antivírus (se instalado) no computador VNC Server. Digitar "x.x.x.x :: 1234" no "VNC servidor:" campo do VNC Viewer, substituindo o "x.x.x.x" com o endereço IP do firewall ou roteador, e "1234" com o número da porta de serviço VNC. aperte o "Entrar" chave. Se o VNC Viewer não se conectar com sucesso ao servidor VNC, prossiga para a próxima etapa.
Clique "Começar" no computador VNC Viewer, clique em "Corre" (Se estiver usando o Windows XP) ou "Pesquisa" (Se estiver usando o Windows Vista ou 7). Digitar "cmd" no "Corre" ou "Pesquisa" caixa, depois pressione o "Entrar" chave. Digitar "x.x.x.x tracert", Substituindo o "x.x.x.x" com o endereço IP do computador servidor VNC ou firewall / router se presente, e pressione o "Entrar" chave. A saída deve exibir todos os endereços IP dispositivo entre o VNC Viewer e VNC Server. Se a saída mostra " " antes de exibir o endereço IP do servidor VNC ou o endereço IP do firewall / router, em seguida, o dispositivo de rede representado pela " " pode ter de ser reconfigurado ou substituído.
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