Como usar um sistema de pbx

sistemas de PBX oferecem flexibilidade e características em telefones de escritório.

Os novos funcionários que se encontram a trabalhar em um grande escritório pela primeira vez, às vezes pode ser sobrecarregado com o poder de um sistema de telefone Private Branch Exchange (PBX). Alguns sistemas exigem que você discar um dígito antes de discar um número externo, alguns sistemas usam diferentes nomenclatura de extensão e, em geral, telefones PBX oferecem muitas opções que as linhas terrestres simples não têm. Uma vez que o seu ramal está configurado, você pode usar seu telefone para encaminhar chamadas, enviar mensagens de voz para um endereço de e-mail ou transferir uma chamada para outra extensão.

  • Fazer chamadas para outras extensões da sua rede PBX simplesmente pegar o telefone e discar a extensão de quatro dígitos. Você também pode marcar uma linha externa pressionando 0 ou 1, dependendo da configuração do seu sistema, então o número de 10 dígitos.

  • Acessar seu correio de voz por pegar o receptor, pressionando o botão de correio de voz e discar o código de segurança, caso tenha sido configurado. Você pode salvar ou excluir mensagens pressionando os botões iluminados na tela do telefone. Se você estiver longe de seu escritório, disque o seu número de telefone de 10 dígitos e pressione a tecla asterisco quando o atendedor automático pega, em seguida, digite o código de segurança para acessar o correio de voz.



  • Transferir uma chamada para outra extensão pressionando o "Trns" tecla do telefone, em seguida, discar o ramal para o qual você deseja enviar a chamada e, finalmente desligar o receptor. Isso é útil para quando um chamador disca sua extensão por engano. Existem dois métodos de transferência: cortinas transferência, quando você não espere para a extensão de pegar, e supervisionou a transferência, onde você esperar até a extensão pega para que possa introduzir as duas partes.

  • Coloque uma chamada em espera, pressionando o "Aguarde" botão e desligar o receptor. Isto irá colocar a chamada em espera por algum tempo antes que o telefone toca de novo, o que significa que o chamador ainda está segurando. Dependendo do tipo de telefone e PBX sistema que você tem, pode haver uma luz que pisca na tela do telefone para que você saiba o que alinham o chamador está ligado.

  • Faça o login no página da Web administrador e consultar o manual do usuário do seu sistema para usar os outros recursos do seu sistema PBX específico.

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