Se o seu iPhone é protegido por senha e você gostaria de realizar um reset de fábrica, você precisa conectar o dispositivo ao computador e executar a tarefa no iTunes. iTunes contém uma "Restaurar" opção que irá apagar todo o seu conteúdo fora do dispositivo e devolvê-lo à maneira como ele estava trabalhando na primeira vez que o ligou. Você não precisa saber sua senha iPhone - você só precisa do cabo USB do seu iPhone.
Conecte seu iPhone ao computador através do cabo USB.
Abra o iTunes.
Clique no "Configurações" menu suspenso.
Clique no "Geral" guia do "Configurações" cardápio.
Clique no "Reiniciar" botão e selecione "Repor todas as definições para iPhone" para redefinir o seu iPhone sem usar sua senha.
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