XP pode deixar de reconhecer um CD ou DVD na unidade óptica se o disco está arranhado ou sujo, ou se houver um problema com seu hardware ou sistema operacional. Geralmente, é possível estabelecer o problema com verificações básicas ou a utilização de uma ferramenta gratuita da Microsoft.
Verificações
A unidade de CD / DVD óptica do seu computador utiliza um laser para ler as informações armazenadas em discos de CD / DVD. Se o disco estiver sujo ou danificado, pode impedir que a unidade de acessar os dados. Se o disco não for reconhecido, retire-o da unidade e executar uma verificação visual para garantir que não haja danos visíveis. Você também deve verificar a própria unidade para garantir que ele está limpo.
Solução de problemas
Se você tiver acesso a um segundo computador, tente o mesmo CD ou DVD na máquina. Se o disco funciona no segundo computador, isso indica um problema com a unidade ou sistema operacional XP no computador original.
Da mesma forma, tente um disco diferente no primeiro computador. Se esse disco funciona sem problemas, é provável que exista um problema com o CD ou DVD específico.
Questão
Microsoft destaca um problema que pode ocorrer em computadores com Windows e impedirá sua unidade óptica de ser reconhecido. Microsoft fornece instruções on-line detalhadas para resolver o problema. Estas instruções envolvem o acesso a registro do Windows e pode causar problemas se você executá-los incorretamente. Você pode preferir procurar a ajuda de um técnico de computador ou tentar usar o Microsoft de "Consertá-lo" utilitário, que está disponível para download no site da Microsoft.
utilidade
a livre "Consertá-lo" utilidade, compatível com Windows XP, diagnostica problemas de hardware e sistema operacional que afetam sua unidade óptica. Se seus cheques básicos não resolver o problema, baixar e executar este programa. Ele pode ser capaz de resolver o problema.
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