Faça uma restauração de fábrica para seu computador Dell para reverter o sistema operacional e arquivos de programa à condição operacional original. O processo de restauração resolve problemas devido a uma falha operacional crítico, uma falha do disco rígido ou infecção por malware, e que também pode ser útil para limpar seu computador limpo antes de vendê-lo. Backup de todos os arquivos pessoais e programas que pretende guardar antes de executar o processo de restauração. Para tornar o processo mais fácil, a Dell inclui uma partição do disco rígido para que você não tem que confiar em discos de recuperação adicionais para executar a restauração.
Desconecte todos os dispositivos de hardware adicionais, tais como leitores de MP3, smartphones ou impressoras de computador.
Reinicie o computador. Pressione o botão e "Ctrl" "F11" quando o logotipo da Dell aparece na tela. O "Dell PC Restore da Symantec" janela irá aparecer.
Pressione o botão "Tab" para selecionar a opção "Restaurar". Pressione Enter." Clique em "Confirmar" na janela de aviso para iniciar o processo de restauração. Uma barra de progresso aparecerá, detalhando as etapas do processo de restauração.
Clique em "Finish" na janela de conclusão para reiniciar o computador para a condição de funcionamento da fábrica.
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