Se você está tendo problemas de áudio de audição em seu computador HP, pode ser necessário instalar ou atualizar os drivers da placa de som. Drivers são necessários para executar a placa de som corretamente para que o áudio é enviado para os alto-falantes ou fones de ouvido. Sem os drivers corretos instalado, o computador não vai saber como obter os dados processados pelo cartão de som para o alto-falante externo. A maioria dos computadores HP vêm com os drivers já instalados, mas estes podem se tornar desatualizadas ou mesmo acidentalmente danificado. Você pode instalar manualmente novos drivers de várias maneiras que você deve correr em quaisquer problemas.
Clique em "Iniciar", digite "Device Manager" no campo de pesquisa. Pressione Enter para iniciar o programa Gerenciador de Dispositivos.
Clique em "som, vídeo e controladores de jogo" para expandir suas opções.
direita; clique na placa de som e selecione "Propriedades". Se você tem várias opções de placa de som listada, você terá que repetir esse processo para todas as opções.
Clique na guia "Driver".
Selecione "Update Driver" e optar por fazer uma pesquisa automática. (Você pode precisar de uma conexão de Internet para verificar se os controladores mais recentes.) O Windows irá instalar os drivers corretos. Se o condutor não for encontrado automaticamente, continue com as próximas etapas.
Insira o disco de instalação do Windows que veio com seu computador HP. Se você tem um CD separado para os motoristas ou um CD especificamente para uma placa de som, insira que em vez.
Escolha "Atualizar driver" na guia "Driver" de novo, mas desta vez selecione "Procurar meu computador para software Driver".
Navegue para o CD inserido e optar por instalar os drivers de lá. Certifique-se de verificar a caixa "Incluir subpastas" para que o programa procura o CD inteiro. Se você não tiver um CD, continue com a próxima etapa.
Faça o download dos drivers apropriados do site de suporte da HP (consulte Recursos). Procure o modelo de computador exato que você possui para obter uma lista de opções de suporte e, em seguida, baixar os drivers da placa de som constante, para esse modelo de computador.
Dê um duplo clique no arquivo executável que você baixou. Ele deve ser executado um programa de auto-instalação que irá atualizar os drivers da placa de som.