O utilitário Windows Installer permite que os usuários do Windows para configurar rapidamente novos programas em seus computadores. Quando o utilitário falhar, pode ser difícil ou mesmo impossível de carregar novos programas com segurança. O utilitário pode falhar devido a um motor disfuncional, arquivos de instalação corruptos ou software out-of-date. De acordo com o suporte da Microsoft, que fixa o utilitário requer permitindo que o motor, verificando a saúde do motor, de transferir quaisquer actualizações e desativando todos os outros programas.
Faça logon em uma conta de administrador. Para verificar se a sua conta tem privilégios de administrador, clique no menu Iniciar e digite Gerenciamento do computador no prompt de Pesquisa. Clique em Gerenciamento do Computador, clique em Usuários e Grupos Locais, e clique duas vezes a opção Administradores. Se a sua conta não estiver listada, faça logoff e logon novamente usando uma conta listada.
Determinar se o motor utilitário está funcionando. Clique no menu Iniciar, digite "cmd" na linha de pesquisa. Pressione Enter. Agora você deve ver uma janela do prompt de comando. Digitar "MSIExec" e, em seguida, pressione Enter. Se o motor utilitário está funcionando, você não deve ver as mensagens de erro. Se fizer isso, vá diretamente para a Etapa 8.
Certifique-se de que o utilitário é habilitado. Clique no menu Iniciar, digite "services.msc" no prompt de busca. Pressione Enter. Agora direita; clique no serviço Windows Installer e escolha Propriedades. Se a caixa Tipo de inicialização está definido para pessoas com mobilidade condicionada, configurá-lo para manual e salvar as alterações.
Atualizar o utilitário. Para verificar a versão, clique no menu Iniciar e digite "MSIExec" no prompt de comando. Uma caixa de diálogo separado contendo informações sobre o utilitário deve abrir. Se a versão listada não é a versão 4.5, visite o site da Microsoft e baixar o upgrade. Você pode encontrá-lo aqui.
Desativar todos os outros programas. O utilitário Installer podem funcionar mal se você tentar instalar ou desinstalar um programa, enquanto outros aplicativos estão usando a sua memória. Desligue o seu navegador, leitor de música e outras aplicações, em seguida, tente novamente a instalação.
Limpe o CD ou DVD do seu programa. Se o instalador parece estar funcionando corretamente, o problema pode ser um disco de instalação danificado ou empoeirado. Limpe a parte de baixo do disco com uma toalha de papel e tentar instalá-lo novamente.
Esvaziar suas pastas de arquivo temporário. De acordo com DriversUpdate.org, isso requer abrir o menu Iniciar, em seguida, clicando no ícone Executar e inserindo "% Temp%" no prompt. Agora limpar as pastas identificadas "% Systemdrive% temp," "% Systemdrive% % windir% temp" e "% Systemdrive% Documents and Settings % username% Local Settings Temp."
Finalmente, copie a mensagem de erro em uma linha de pesquisa. Se todos os itens acima falhar, você pode ser capaz de encontrar uma solução através de pesquisa na Web para usuários com o mesmo problema.
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