A tela azul da morte (BSOD) tornou-se sinônimo de sistemas operacionais Windows na década de 1990. Windows foi melhorado os sistemas para onde você quase nunca se deparar com a tela, mas pode aparecer na ocasião. A tela azul é um aviso completa falha do sistema normalmente gerado por um arquivo ou um pedaço de hardware corruptos ou danificados. Solução de problemas da tela azul é o passo fácil. A parte difícil é reparar. Você deve levar o computador a um profissional, uma vez que você tenha identificado a causa do erro.
Coisas que você precisa
- Lápis
- Papel
Reinicie o computador, e desativar o reinício automático durante um erro de BSOD. direita; clique "Meu computador," então "propriedades" e, em seguida, o "avançado" aba. Clique "Configurações" debaixo "Inicialização e recuperação." desmarque a "reiniciado automaticamente" debaixo de "Falha de sistema" seção. O processo se aplica a maioria das versões do Windows, incluindo o XP e 7.
Recriar o problema. Abrir os programas que estavam usando e tentar gerar o problema. A maioria do tempo, você não será capaz de recriar o problema. O próximo erro BSOD que ocorre não irá reiniciar o seu computador automaticamente, dando-lhe tempo para anotar as informações técnicas.
Anotar o primeiro aspecto do erro. A segunda seção terá uma frase sem espaços, como "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA." Isto é o que fez com que o computador deixe de funcionar. O erro de página implica um módulo de memória, possivelmente danificado. "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" indica que os drivers para um dispositivo de armazenamento ou disco rígido foram instalados incorretamente. A maioria dos outros erros comuns envolvem a palavra "CONDUTOR" apontando para um driver defeituoso.
Anote o nome do arquivo afetado. A seção sob "Informação técnica" lista o erro exato em mensagem codificada. A primeira seção é linguagem de programação. A segunda seção irá listar um arquivo. O arquivo padrão listado será uma combinação de letras e números seguidos pela ".dll" que é um arquivo de dados de driver de dispositivo. Por exemplo, "ati3diag.dll" pode ser exibida.
Abra o "Pesquisa" motor para o computador. Clique "Começar" e "Pesquisa" para o Windows XP. Clique "Começar" para o Windows 7. Digite o nome do arquivo no motor de busca para localizar a pasta de arquivos que contém o arquivo. Alguns arquivos estará em "win32" pasta que é uma pasta genérico do Windows. A maioria vai ser alojados em arquivo de pastas específicas para um programa. O programa terá de ser desinstalado e reinstalado.
dicas & avisos
- Erros que apontam para um arquivo de dados ou ".dll" arquivo pode muitas vezes ser corrigidas por restaurar o computador a um ponto de restauração anterior. A maioria dos erros BSOD ocorrer devido à carregadas de maneira inadequada de hardware ou software. Restaurar normalmente corrige isso.
- erros de isenção fatais significa normalmente falha de hardware. Os módulos de memória se referem aos chips de memória RAM e partições do disco rígido. Você pode considerar fazer um backup completo do seu sistema no modo de segurança antes de solucionar a mensagem de erro. Uma falha no disco rígido significa toda a sua informação está desaparecido.
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