Se você receber uma "erro 1305" mensagem depois de colocar um CD ou disco de vídeo digital na unidade, o computador é capaz de ler o disco corretamente. Este erro pode ocorrer se o CD ou DVD está danificado, sujo (de poeira ou partículas) ou se outro programa está impedindo o computador de leitura da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM. Você também vai receber este erro se a unidade está danificada ou suja.
Coisas que você precisa
- kit de limpeza de CD-ROM
- Macio, pano sem fiapos
- Água morna
- CD-ROM secundário ou unidade de DVD-ROM
- CD-ROM ou disco de limpeza de unidade de DVD-ROM
Limpe o CD ou DVD
Examine o lado prata (espelho como) do CD ou DVD em uma área bem iluminada. Ver o CD ou o DVD em um ângulo para localizar qualquer arranhões, sujidade ou dano na superfície.
Limpe o CD ou DVD com um kit de limpeza de CD-ROM, de acordo com o suporte da Microsoft. A Microsoft também recomenda o uso de um pano macio que não solte fiapos e limpando o CD ou DVD a partir do centro do disco para fora.
Insira o CD ou DVD em uma unidade de CD-ROM ou DVD-ROM secundário. Se você encontrar "erro 1305" mais uma vez, o suporte da Microsoft recomenda a limpeza do disco usando um pano umedecido com água morna. Seque o CD ou DVD completamente antes de testá-lo novamente em sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM secundário.
Substitua o CD ou DVD, se ele não funcionar com a unidade de CD-ROM ou DVD-ROM secundário. Você também pode entrar em contato com um profissional para ter o CD ou DVD danificado restaurado.
Se o CD ou DVD trabalha na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM secundário, verificar a sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM principal para ver se quaisquer arquivos críticos estão faltando ou precisam de atualizações. Se sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM é atualizado com todo o software adequado, reinicie o computador com um "Inicialização limpa."
Reinicie o computador com arranque limpo
Clique no "Começar" botão, em seguida, clique no "Corre" opção. Alternativamente, pressione o "janelas" chave e tipo "R."
Digitar "msconfig" no "Aberto" caixa de campo, em seguida, clique no "Está bem" botão com o cursor. Isto irá abrir o "System Configuration Utility" janela.
Clique no "Geral" guia, em seguida, clique no "inicialização seletiva" opção abaixo. Desmarque a "arquivo System.ini processo," "arquivo Win.ini processo" e "Carregar itens de inicialização" caixas.
Clique no "Serviços" guia e encontrar o "Ocultar todos os serviços Microsoft" box (na parte inferior da janela) e selecione-o com o cursor.
Clique no "desativar todos" botão, em seguida, clique no "Está bem" botão. Uma nova janela aparecerá solicitando que você reinicie o computador. Clique no "Reiniciar" botão para reiniciar o computador com um arranque limpo, o que impedirá outros programas de interferir com o seu computador ler o CD ou DVD.
CD-ROM e DVD-ROM Disco de limpeza
Insira um CD ou DVD funcionamento na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM primário.
Se você encontrar "erro 1305" novamente, você terá que limpar o seu CD primária ou DVD usando um disco de limpeza de unidade de CD-ROM ou DVD-ROM (disponível em produtos eletrônicos e lojas de informática).
Substitua a unidade de CD-ROM ou DVD-ROM primário se ele é incapaz de ler o CD ou DVD funcional.
dicas & avisos
- Certifique-se de inserir um DVD em uma unidade de DVD ou uma unidade de combinação, que pode ler CDs e DVDs.
- Consulte o manual do computador ou de um profissional para obter instruções sobre como remover e substituir uma unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
- Não use um pano de papel para limpar o disco ou você pode riscar o plástico e deixar riscos.
- Danos para um CD ou DVD pode resultar se você limpar um disco em um movimento circular.
- Tome muito cuidado ao ajustar as opções dentro do utilitário de configuração do sistema.
Como a transferência do Microsoft Office para um novo disco rígido
Como corrigir uma soma de verificação má imagem
Como copiar DVDs em um macbook