Meu computador não vai reconhecer o meu scanner

O primeiro passo para solucionar qualquer problema de reconhecimento de hardware é reiniciar o ciclo de computador e poder quaisquer periféricos problemáticos como scanners. Segundo a EUA Hoje, a reinicialização do computador é um catch-all solução que pode resolver falhas e erros, deixando o computador e os dispositivos conectados começar a voltar à estaca zero. Reiniciar o hardware computador retorna ou software para um estado antes de encontrar a falha. O scanner deve funcionar novamente a menos que tropeça a mesma falha, o que é improvável.

Se você atualizou recentemente seu sistema operacional ou está tentando usar um scanner mais velho em um computador mais recente, os seus dispositivos podem não ser compatíveis. O computador não reconhece o scanner, a menos que os drivers do dispositivo e software de digitalização são compatíveis com o sistema. Enquanto o Windows 8 pode executar versões mais antigas do drivers e software do Windows, não é uma compatibilidade garantida. Verifique o site de suporte do fabricante do scanner para os motoristas e software específico para o seu sistema operacional e modelo de scanner. Se o software do scanner não é compatível com o sistema operacional, você ainda pode ser capaz de usar outros programas como "O Windows Fax e Scan" e "Pintura" com o dispositivo.

O scanner si poderia ser o problema. Certifique-se de que o scanner está conectado e ligado antes de tentar diagnosticar o problema. O scanner pode ser conectado, mas preso em modo de espera ou pode ter um problema com o cabo de alimentação. Volte a ligar as duas extremidades do cabo de alimentação ou tente substituir o cabo de alimentação se for o caso.

O scanner eo computador pode não reconhecer uns aos outros por causa de um problema com a conexão USB ou FireWire. Para solucionar problemas de cabo, tente voltar a ligar ambas as extremidades do cabo e usando uma porta diferente no computador, se possível. Você pode descartar um cabo de conexão defeituosa testando a cabo em outro dispositivo que você sabe que funciona com o computador. Para as unidades Wi-Fi, verifique as configurações sem fio do dispositivo e reconectá-lo para o roteador sem fio.

O computador pode não reconhecer o scanner devido a um problema com os drivers ou software do dispositivo. Em vez de tentar corrigir o problema, é mais rápido para apenas remover todo o software do scanner e reinstale-o. Tente usar o Windows Update ou o site do fabricante para obter as últimas versões de software e drivers: eles podem resolver o problema. scanners mais velhos que usam a tecnologia TWAIN precisa de um software especial e não vai funcionar diretamente com os programas padrão do Windows, assim você pode precisar de usar o software que acompanha o scanner.