assistência remota é um serviço do Windows que permite que outros usuários se conectar ao seu computador para solucionar problemas e ajuda de configuração. Os usuários podem se conectar usando Remote Desktop depois de enviar um pedido de assistência remota. Esta é também uma aplicação benéfica para administradores de rede que gerenciam vários computadores remotos. Um administrador pode ativar a assistência remota no Registro do Windows. O Editor do Registro também permite que você se conectar a um computador remoto na rede.
Clique no Windows Orb no computador local. Digitar "regedit" e pressione "Entrar" para abrir o Editor do Registro.
Clique no "Arquivo" item de menu e selecione "Conectar-se ao registro da rede." Uma janela de diálogo aberta. Digite o nome do computador remoto que você deseja acessar e pressione "Entrar." Observe diretórios registro do computador remoto são mostradas no lado esquerdo do editor.
Navegar para "HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server" no registro do computador remoto.
Clique duas vezes o valor marcado "fAllowToGetHelp." Digitar "1" no "Valor" caixa de texto e clique em "ESTÁ BEM." Isso salva a nova configuração no computador remoto e permite o acesso de assistência remota.
Como apagar o cache de desktop remoto
Como desbloquear um desktop remoto
Como habilitar área de trabalho remota com ssh no ubuntu