Instalação ccr avaya

Confirmar que você já conhece os requisitos de PC servidor IP Office CCR. Os sistemas operativos Windows que são suportados incluem o Microsoft Windows Server 2003 SP2, Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 e Microsoft Windows Server 2003 R2. Os requisitos de hardware incluem um processador Intel Pentium D945 Dual Core ou AMD Athlon 64 4000+ do processador, 2 GB de RAM, 30 GB de espaço livre no disco rígido e uma unidade de CD ou DVD para instalar o software.

Verifique se você tiver obtido os seus requisitos de software. Os seguintes itens de software serão necessários para concluir a instalação CCR: IP Office CD aplicativos de administrador ou DVD, o IP Office Manager, System Status Application IP Office, Office System IP Monitor, NET 3.5 Service Pack 1 (mínimo), Microsoft .NET Framework 3.5 Atualizações familiares (mínimo), Visual J # 2.0 Runtime (mínimo), MS-SQL 2005 (mínimo) e IP Office Customer Call Reporter Software de Aplicação.

Verifique a conexão do IP Office e confirme a configuração de IIS. Você deve primeiro configurar uma conta de usuário do serviço IP Office para o CCR. Então você vai precisar para testar a conexão IIS e instalar ou habilitá-lo conforme necessário.

Instale o .NET atualizações do Windows e MS-SQL edição de 2005 (no mínimo).

Instalar as licenças CCR para CCR Sup, CCR Agent e CCR CCC UPG.

Configurar pelo menos um agente em uma fila no IP Office Manager dentro de um "Direitos do usuário" entrada para se preparar para a instalação do software CCR.

Confirmar que um servidor SMTP está disponível na porta padrão (25) para e-mail SMTP.

Instale o software CCR pela primeira log in para o PC servidor. Insira o disco de software CCR. Depois que o Assistente InstallShield confirma que você se encontrou com os requisitos de software e hardware, clique em "Próximo."

Clique "Próximo" para deixar a configuração no padrão do sistema, quando o "Escolha o Local de Destino" janela aparece.

Selecione o tipo de instalação que está sendo conduzida quando o "Selecionar Recursos" janela se abre e clique em "Próximo."

Digite uma senha e nome de uma conta de direitos de administrador quando o "Informações de logon" janela se abre e clique "Próximo."

Clique "Está bem" concordar que a exibição IP Office sistema designado é o que você estará usando, quando o "Select IP Office" janela aparece.

Clique em "Costas" para fazer as alterações necessárias antes da instalação, ou clique no "Próximo" a concordar com os componentes mostrados na tela quando o "Comece IPOCCR ​​Instalação" janela se abre.

fazer uma "Sim," "Não" ou "Cancelar" (Ignorar) a seleção quando o seguinte sistema de pop-up será exibida: "Recomenda-se a permitir a Avaya CCR Gestor de Base de Dados de login. Gostaria de habilitá-lo agora?"

Clique "Terminar" quando o "InstallShield Wizard Complete" janela se abre.

Atualizar os componentes finais do sistema quando o menu CCR aparece para a criação de uma conta de administrador CCR, permitindo que o SQL Server Configuration Manager e estabelecer as configurações de firewall e impressoras de rede.