PBX significa Private Branch Exchange, que refere-se a sistemas de telefone que as empresas utilizam para gerir as linhas de telefone de entidades com muitos usuários. Um PBX pode gerenciar uma meia dúzia de telefones em uma pequena empresa ou mil telefones em um centro de catálogo de telefone. PBX já percorreu um longo caminho: de quadros de distribuição operados manualmente às actuais sistemas gerenciados por computadores. A nova tecnologia integra a Internet para gerenciamento de usuários e chamadas, bem como permitir que outros dispositivos, como telefones celulares, internet de protocolo capaz, para acessar o sistema PBX.
PBX tradicional
PBX tradicional usa um "Phone Box", que conecta vários telefones através de linhas telefônicas que funcionam através dela. A "Caixa de telefone", por sua vez está ligado a um cabo que corre fora da rede da empresa e associa-o ao fornecedor do serviço telefónico. Os primeiros PBXs tradicionais foram operados manualmente através de uma central telefónica.
PBX híbrido
sistemas híbridos PBX suportam tanto o modelo tradicional e VoIP ou telefones-over-Internet-protocolo de voz. VoIP permite aos usuários fazer chamadas usando a Internet, que serve como uma solução de custo eficaz para as empresas que colocam muita calls.This internacionais funciona bem para empresas que já possuem sistemas de PBX tradicionais no lugar, mas gostaria de tirar proveito da nova tecnologia disponível .
PBX IP
IP PBX, ou protocolo Internet PBX, usa a Internet para fazer chamadas. Uma vez que ele utiliza a rede de dados para ligar chamadas de múltiplos utilizadores, que pode ser implementado usando uma única linha - que requer menos manutenção e permite uma fácil expansão. Como VoIP está se tornando popular, mais e mais empresas estão a tentar implementar um sistema IP PBX.
SIP PBX
SIP PBX uma variante do PBX- IP utiliza o Session Initiation Protocol. Este é o mais recente em PBX Tecnologia permite que os clientes usem telefones não proprietárias. Outros dispositivos como PDAs, laptops e telefones celulares podem se conectar ao sistema, desde que sejam SIP-capable.
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