Os clientes da DIRECTV normalmente têm que pagar uma taxa mensal para receptores alugados. Como um cliente DIRECTV, no entanto, você pode comprar um receptor anteriormente propriedade e tê-lo ativado sem ser cobrado em uma base de mês a mês para o equipamento alugado. receptores usados pode ser comprado de clientes anteriores que tiveram seu serviço desativado. Uma vez que você tenha comprado um receptor usado, entre em contato com DIRECTV antes da instalação.
Coisas que você precisa
- Cartão de acesso
Ligue para o serviço ao cliente DIRECTV e aconselhar o agente de serviço ao cliente que você precisa de um cartão de acesso para um receptor de propriedade que precisa ser ativado para sua conta. Neste ponto, o agente de serviço ao cliente irá obter informações de sua conta e irá aconselhá-lo que um novo cartão de acesso está sendo enviado. Se você tiver um receptor alugado que está sendo substituído com um uma propriedade, o agente de serviço ao cliente deve informar que o antigo cartão de acesso para o receptor arrendado deve ser devolvido ao DIRECTV ou você será cobrado. Você deve receber um envelope de porte pago para devolver o cartão de acesso de idade, bem como uma caixa para retornar o receptor locado.
Coloque o novo cartão de acesso após a sua chegada no receptor de propriedade e instalar o receptor ao seu televisor.
Contate DIRECTV em 800-531-5000 e aconselhar o agente de serviço ao cliente que você precisa para ativar seu receptor de propriedade e novo cartão de acesso. Você será solicitado o número do cartão de acesso e você também pode ser solicitado para o Receiver ID Number para verificar o receptor é de propriedade e não arrendado e a conta antes associado com o receptor está desactivada. O número de identificação do receptor pode ser encontrado em uma etiqueta branca na parte de trás do receptor. O número do cartão de acesso será no material de envio pelo correio enviado a você por DIRECTV e também no próprio cartão. O agente, então, ativar o cartão através do telefone.
dicas & avisos
- Verifique se o receptor que você está comprando não é um receptor locado. Você pode descobrir, contactando DIRECTV e fornecendo o agente de serviço ao cliente com o número do receptor ID. O número de identificação do receptor está localizado em uma etiqueta branca na parte de trás do receptor. Se o receptor não tem um número de receptor ID, é provavelmente um receptor mais velhos e não será ativado com a tecnologia atual da DIRECTV.
- Se você estiver substituindo um receptor arrendado com um receptor de propriedade, certifique-se de devolver o receptor arrendado a DIRECTV ou você vai ser cobrado para o receptor em sua próxima fatura.
- DIRECTV vai cobrar R $ 20 para o novo cartão de acesso em sua próxima fatura.
- Verifique a sua declaração de faturamento da DIRECTV para se certificar de que você não está sendo cobrado por um receptor locado. Certifique-se de quaisquer equipamentos e cartões de acesso retornados são devidamente contabilizados na sua fatura.