Sua empresa de cabo, fornecedores e outros usam o número do modelo da sua caixa de cabo como um identificador do produto em uma variedade de situações. Por exemplo, este número é útil se você precisar de ajuda para adquirir um manual, localizar instruções de solução de problemas, o agendamento de uma consulta reparação ou recebendo uma caixa de substituição. Encontrá-lo fazendo um pouco de trabalho de detetive.
Olhe para Documentação
O manual do usuário para sua caixa de cabo deve ter o número do modelo impresso em algum lugar. Tipicamente, o número situa-se na primeira, segunda ou última página. Qualquer outra documentação relacionada com a caixa, como uma ordem de trabalho de instalação, um recibo de recolhimento ou uma factura de transporte, também deve ter o número.
Verifique o Exterior
Muitos fabricantes de caixa de cabo projetar suas caixas com o modelo e número de série indicado na parte dianteira da caixa perto de um canto. Além disso, você pode encontrar detalhes importantes sobre a caixa, incluindo os números de série, em uma etiqueta do produto na parte inferior ou traseira dela.
Comparar Box Designs
empresas de televisão a cabo, muitas vezes exibir imagens de seus set top boxes disponíveis em seus sites para tornar a identificação box mais fácil para os assinantes. Cada imagem é normalmente rotulado com o fabricante e / ou nome do produto eo número do modelo.
Entre em contato com o provedor
Se tiver dificuldades em encontrar o número ou o entendimento que número é o correto, a cobrança ou representante de suporte técnico de sua empresa de cabo pode ajudar. O representante pode acessar a equipamentos informações sobre a sua conta e, em seguida, explicar-lhe para onde olhar na caixa para referência futura.