Alfândega canadense é da competência da Agência de Serviços de Fronteira do Canadá (CBSA). O CBSA opera a 119 passagens terrestres de fronteira, 13 aeroportos internacionais, 27 cruzamentos ferroviários e três centros de processamento de correio internacional. Como parte de suas responsabilidades aduaneiros, o CBSA cobra impostos e direitos aplicáveis sobre mercadorias que entram Canadá pela navegação comercial, pelo correio e com os visitantes do país. Além de aplicar impostos e taxas, o CBSA visa prevenir itens proibidos de entrar no Canadá e assegurar que as mercadorias que entram no país violar quaisquer leis ou regulamentos canadenses.
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Envie sua mensagem de e-mail para [email protected]. Alternativamente, você pode enviar uma carta cópia impressa por correio para o CBSA no Canada Border Services Agency, Ottawa, ON, Canadá, K1A 0L8.
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Ligue para o CBSA. De dentro do Canadá, ligue para 1-800-461-9999 ou 1-800-959-2036 (para o serviço em francês). De fora do Canadá, ligue para 204-983-3500 ou 204-983-3700 (para o serviço em francês).
Explique o problema ao agente CBSA. O agente irá direcionar a sua chamada para o departamento ou o pessoal apropriado.