Como trocar um carro alugado

Se o carro tem um problema mecânico, ligue para assistência na estrada da empresa de aluguer imediatamente. Estas linhas directas de atendimento ao cliente pode ajudá-lo há um acidente, uma falha mecânica ou um pneu furado. A operadora de telefonia, muitas vezes, fornecer-lhe com um número ajuda-ticket e uma sinopse dos próximos passos do processo.

Se o veículo é drivable, a linha de assistência rodoviária entrará em contato com a filial mais próxima da agência de aluguer e reservar um carro para você lá. Drive para a agência o mais rápido possível e falar com um empregado. Não diga a eles que você está devolvendo o carro, porque isso vai encerrar a sua conta. Deixe-os saber que você precisa trocar o veículo, dar-lhes o seu número de help-ticket, se disponível, e detalhes dos problemas com o carro.

Se o carro não é drivable, o operador de beira de estrada-assistência deve deixá-lo saber quando a ajuda chegará à sua localização. Em muitos casos, a agência ramo de aluguer mais próxima irá enviar um funcionário para buscá-lo no local, levá-lo para o escritório e dar-lhe um carro de substituição.

Se o seu problema é uma questão de preferência, tentar realizar a troca o mais rápido possível. Se o carro é uma marca ou modelo que você não gosta, deixe o agente de aluguel sabe que antes de sua papelada foi concluída. Trocas são muito mais simples antes de deixar o lote do carro.

Se você tem impulsionado o carro por um tempo e não gostam dele, ligue para o número de atendimento ao cliente em seu contrato de locação e dizer aos agentes lá qual é o problema. Os agentes de atendimento ao cliente pode ser capaz de reservar um carro para você na filial mais próxima.

Devolver o carro para a filial mais próxima, e deixar que os funcionários saibam que você está fazendo uma troca. Tal como acontece com o seu primeiro carro, avaliar a condição e se ou não o veículo de substituição se adapte às suas necessidades.