Comcast oferece uma série de serviços, incluindo cabo, Internet e telefone, tanto para clientes residenciais e empresariais. O cancelamento pode ser um resultado de realização do contrato, na parte da Comcast ou por parte do cliente. Seja qual for o motivo do cancelamento, Comcast exige certas ações ser tomado uma vez a separação do processo de serviços começa.
Cancelamento por Comcast
Comcast pode cancelar o serviço de qualquer assinante por e-mail ou por telefone, sem aviso prévio. Esses serviços podem ser cancelados por muitas razões, incluindo, se for determinado que o seu uso do serviço não está em conformidade com os termos do acordo. Ou se dificulta a capacidade da Comcast para fornecer serviço para você ou outra, os particulares acredita-se que seu serviço vai violar as leis, regulamentos ou instruções de uso-ou que seu uso do serviço viola a saúde ou segurança de terceiros. Seus serviços também pode ser cancelado por saldos que não são pagos pela data de vencimento de faturamento. clientes Comcast Business Class podem ter seus serviços desconectado se não fazer um pagamento no prazo de 10 dias de aviso padrão ou não pagar o depósito exigido para o serviço.
Cancelamento pelo Assinante
Comcast clientes de cabo residencial que não estão sob contrato por um determinado período de tempo pode cancelar o serviço a qualquer momento, mediante notificação à empresa. A notificação pode ser feita por telefone para atendimento ao cliente, por e-mail através do site da Comcast, ou por carta escrita para o escritório de negócios local Comcast. clientes Comcast Business Class deve fornecer um aviso de 60 dias antes da sua data de encerramento prevista.
Fim de contrato
Clientes sob contrato com a Comcast está livre para cancelar seu serviço, sem custo adicional uma vez que o contrato está completa. Se você cancelar o contrato antes do fim do seu contrato, você será avaliado taxas de rescisão antecipada. Estas taxas variam de acordo com o período de tempo restante de seu contrato e os termos do acordo estabelecido pelo contrato.
Equipamento, Pagamento e Depósitos
usuários residenciais deve retornar todos os equipamentos no prazo de 10 dias de cancelamento de serviço. Todos os serviços pré-pagos serão reembolsados após o seu equipamento é recebida pelos escritórios da Comcast. Eventuais saldos remanescentes será deduzida de quaisquer pagamentos antecipados antes de ser emitido um reembolso. Se houver quaisquer saldos pendentes, eles serão cobrados em um faturamento final. equipamentos não correspondido pode ser cobrado o preço de varejo para novos equipamentos e aparece na conta final.
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