Uma boa maneira de tentar cortar o dinheiro de seu orçamento familiar é rever todas as suas declarações de utilidade. Se você usar Comcast para o seu telefone, Internet ou televisão por cabo ou uma combinação destes serviços, você pode querer prestar especial atenção às suas declarações de faturamento. Embora Comcast oferece muitos pacotes e pacotes de serviço, a empresa também tem muitos serviços add-on que são cobradas separadamente. Preste atenção para qualquer item (s) que você não reconhecer ou lembrar-ordenação. Além disso, periodicamente, poderá detectar interrupções ou problemas com seus serviços. Comcast deve reparar o problema e creditar a sua conta.
Contacte o departamento de atendimento ao cliente da Comcast, se você encontrar uma carga em sua fatura que deseja disputar. Ter uma cópia da sua factura disponível para fornecer o representante de serviço ao cliente com o item de linha precisa e quantidade que você está disputando.
Documentar a data, hora e duração quando você experimenta interrupção do serviço. Chamada departamento de reparação da Comcast e pedir que o crédito ser estendido em seu próximo projeto de lei para o tempo que o serviço foi baixo.
Compare ofertas atuais. Visite o site da empresa periodicamente para ver o que empacota ou especiais estão sendo oferecidos. Se o preço é mais baixo do que o preço que você paga atualmente, entre em contato com a Comcast para mudar para o pacote de menor preço.
dicas & avisos
- Se forem bem sucedidos na resolução de sua disputa de faturamento com a Comcast, pode apresentar uma queixa junto da Comissão Federal de Comunicações (FCC) ou o Better Business Bureau (BBB).
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