Competências para o técnico assistência ao paciente

técnicos de atendimento ao paciente deve ter habilidades clínicas na coleta de sangue, registrando sinais vitais, fazendo anotações em prontuários, eletrocardiograma (ECG), cateterismo, o uso de equipamentos e máquinas médico, e outras tarefas de atendimento ao paciente.

técnicos de atendimento ao paciente precisa de habilidades no uso de computador, processamento de texto ou de digitação, o uso de equipamentos de escritório, como máquinas de fax e impressoras, e telefone etiqueta apropriada. Eles também podem usar as habilidades do escritório para o agendamento de consultas, arquivamento e recuperação de registros, recepção e consumo paciente.

técnicos de atendimento ao paciente deve comunicar de forma eficaz com os pacientes, profissionais de saúde, familiares e outros. Eles devem ser hábeis em ouvir, entrevistas e fornecer informações de forma concisa e precisa, tanto verbalmente e por escrito. As habilidades de comunicação também ajudam técnicos de atendimento ao paciente realizar instruções verbais.

técnicos de atendimento ao paciente deve ter a compreensão de leitura e escrita. Eles devem ser capazes de ler e interpretar documentos complexos médicos, instruções, manuais de procedimentos, diretrizes de segurança e materiais de regulamentação. Eles precisam de habilidades de escrita para documentar, registrar e instruem, e para escrever relatórios e formulários completos.

técnicos de atendimento ao paciente usar suas habilidades matemáticas com freqüência e deve ter a capacidade de utilização de números inteiros, frações e unidades de medida para executar funções matemáticas, tais como rácios, percentagens e tarefas matemáticas simples, como adição e multiplicação. Eles devem interpretar instruções baseadas em matemática com precisão e têm a capacidade de usar a matemática em documentar a assistência ao paciente.

técnicos de atendimento ao paciente usar suas habilidades de observação, monitorização do paciente, avaliações de desempenho, entendendo as reações dos membros da família ou colegas de trabalho, e estar atentos a sinais de que o aumento é necessário atenção ou acção correctiva.

técnicos de atendimento ao paciente usar as habilidades de raciocínio para a prática de pensamento crítico. Eles usam a lógica para tirar conclusões, tomar decisões e determinar a melhor resolução para a situação. Através do uso de habilidades de raciocínio, eles são capazes de processar e aplicar novas informações e conhecimento, e para desempenhar suas funções de forma proativa e em linha com uma abrangente ou objetivo abstrato.