Alpine acesso é uma das empresas de call center baseado em casa de liderança em os EUA Alpine Acesso inventou o call center virtual, em 1998, quando se criou uma VPN (Virtual Private Network), permitindo que pessoas de todo os EUA para trabalhar em casa. Enquanto trabalhava para Alpine Access, os agentes são treinados a partir do conforto de suas próprias casas para fornecer um serviço de qualidade ao cliente para grandes empresas em todo o Estados Unidos. Eles têm o apoio da equipe de seu programa e acesso a líderes de equipe, treinadores e supervisores que estão bem em seus programas específicos através de salas de chat, mensagens instantâneas e por telefone.
Coisas que você precisa
- PC com o Windows XP, Windows Vista ou Windows 7
- Mínimo de 1 GB de RAM
- O software anti-vírus
- Internet de alta velocidade (DSL ou cabo)
- linha de telefone fixo analógico
- headset telefone com fio
- headset USB
Confirmar que você cumprir todos os requisitos técnicos. Um PC com o Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 com 1 GB de RAM é necessária. O firewall deve estar habilitado, e um software anti-vírus deve ser instalado. Uma vez contratado, você deve ter uma linha analógica de telefone fixo, Internet de alta velocidade e um fone de ouvido telefone com fio, com microfone cancelador de ruído que se conecta a um telefone fixo com fio e um fone de ouvido USB para o treinamento.
Abra uma conta de admissões na Universidade de Acesso Alpine, visitando AlpineAccess.com e clicando em "Aplicar." Preencher um formulário contendo perguntas de qualificação específicos do trabalho. Dependendo dos postos de trabalho você qualifica para, você pode esperar gastar entre um e sete horas sobre o processo de admissão.
Escolha a sua disponibilidade. Alpine Access fornece uma ampla gama de programações. Depois de enviar a sua disponibilidade, você será confrontado com várias posições em aberto.
Tome a capacidade e Compromisso Course. Este curso percorre informações detalhadas e vídeos explicando o que Alpine Acesso faz e qual o seu papel será como um de seus empregados. exercícios interativos ajudar você a obter uma sensação de que você vai fazer como um agente Alpine Access.
Completar o exame de habilidades. O exame de habilidades é uma parte muito importante do processo de candidatura, pois determina quais as posições que são elegíveis para. Durante o exame, você será solicitado a passar por várias simulações de como você responderia a determinadas situações que você enfrenta, enquanto trabalhava para a empresa. É muito importante para completar através do exame com cuidado. Você só tem uma chance de fazer o exame para determinar a elegibilidade para uma posição.
Participar de uma entrevista por telefone depois de ter concluído o exame de habilidades. A entrevista será composto por algumas perguntas sobre seu computador para verificar se você atende aos requisitos técnicos, e você será convidado a dar uma breve descrição de seu histórico de trabalho. Após a conclusão bem-sucedida da entrevista por telefone, receberá uma decisão imediata sobre o seu estado de aluguer, que é condicional até que uma verificação de antecedentes para verificar a sua identidade foi concluída com êxito.
dicas & avisos
- Certifique-se de cumprir todos os requisitos técnicos antes de aplicar para o trabalho. Alpine Access irá executar um teste de controle remoto em seu computador.
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