A etiqueta para enviar uma condolência para um parceiro de negócios, cliente ou colega de trabalho é semelhante ao condolências pessoais. Como você lida com um parceiro de negócios enlutada vai depender de quão bem você conhece o cliente, como seria o caso para o seu vizinho, conhecido ou amigo da família. É melhor para descobrir os desejos da família sobre como eles gostariam de lidar com condolências. Independentemente do tipo de relação de negócios que você tem com o seu cliente, há algumas formas padronizadas para enviar condolências que são geralmente aceites, conforme apropriado.
Enviar uma rápida simpatia e-mail imediatamente depois de saber da morte da pessoa. Faça o e-mail curto e direto ao ponto, mantendo-o sincero.
Seguir-se com um cartão de condolências ou carta de condolências. Nunca envie um e-mail condolências sem enviar também um cartão pessoal ou carta assinada com a sua assinatura. Considere o envio de algumas frases curtas em estacionário, juntamente com uma loja comprou cartão de condolências. Enviar o seu cartão ou uma carta dentro de um dia ou dois, se possível.
Verifique com a funerária para ver se a família prefere que a sua empresa fazer uma doação de caridade em vez de flores ou presentes cestas. Para flores ou presentes, arranjar para tê-los enviado para a casa do cliente ou da funerária. Incluir um cartão de nota com o arranjo que oferece seus pêsames. Assinar o cartão com seu nome seguido do nome da sua empresa ou departamento.
Informe-se sobre as necessidades da família. Considere fazer uma doação para a família do cliente de seu negócio, especialmente se houver crianças pequenas.
Considere o seu relacionamento com o cliente e determinar se é necessário comparecer ao serviço de despertar ou funeral. Em muitos casos, os serviços funerários são atendidos por aqueles que conheciam bem a pessoa. Assistir se você deseja, no entanto, sabe que se você não estivesse fechar com a pessoa que não vai ser esperado de você.
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