Como trabalhar a partir de casa com um trabalho de serviço de atendimento

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Se trabalhar a partir do conforto da sua própria casa soa atraente, considere atendimento telefónico. Você pode começar seu próprio serviço de freelance de atendimento, ou você pode trabalhar para um serviço de atendimento existente. Muitos profissionais legais e médicos preferem ter todas as suas chamadas de clientes atendidas por um operador ao vivo, em vez de uma máquina. Muitas vezes é possível encontrar trabalho em qualquer hora do dia, e modernas rotas tecnológicas chama diretamente para sua casa.

Coisas que você precisa

  • Linha de telefone
  • ergonómica e cadeira
  • ferramentas de mensagens
  • auriculares do telefone
  • Instalar uma linha telefônica terra separada em sua casa para receber chamadas. Mantenha a linha de telefone do serviço de atendimento separado de sua linha de telefone de casa, e não usar a linha de telefone serviço de atendimento para qualquer outra actividade que não receber chamadas. Verificar os requisitos da linha de telefone para o trabalho. Considere a instalação de um telefone multi-line ou quadro profissional se você trabalhar como freelancer com seus próprios clientes para que você possa aceitar chamadas em várias linhas. A maioria das empresas que contratam recepcionistas baseado em casa preferem que você obtenha um único telefone básico linha sem recursos de chamada extra.

  • Atualize seu currículo para incluir qualquer experiência anterior você pode ter tido trabalhando no telefone ou como recepcionista. Pode ser útil para encontrar trabalho local como recepcionista por um período de, pelo menos, seis meses, se você não tem experiência anterior.



  • Demonstrar a sua fiabilidade e profissionalismo em seu currículo e carta de apresentação. Pesquisar anúncios de emprego tradicionais no jornal e em sites que se especializam em oportunidades de emprego baseado em casa. Procure responder empresas de serviços que oferecem cargos para os funcionários de teletrabalho. Envie a sua candidatura para quaisquer posições em aberto.

  • Organizar o seu escritório em casa para ser um espaço profissional, tranquilo, onde você irá receber chamadas. Verifique se a linha telefônica está funcionando e que o seu equipamento telefónico é confortável e funcional. Investir em um fone de ouvido de telefone para manter as mãos livres para gravar mensagens em um bloco de papel ou no computador durante cada chamada. Verifique se o seu escritório em casa é em uma área que pode ser fechado devido a ruído ou atividades dentro de sua casa. Lembre-se que o seu interlocutor nunca deve ouvir o som de cães latindo ou crianças gritando quando eles estão chamando o seu médico ou número de telefone do dentista.

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