vendedores de automóveis têm uma reputação de ser talkers rápido, pronto para fazer qualquer coisa para obter os seus clientes em um veículo assim que os vendedores podem embolsar uma boa comissão. No entanto, nestes tempos de tecnologia avançada, a venda de carros profissional envolve muito mais do que palavras suaves. O consumidor de hoje é mais informado do que nunca e pode ser uma tarefa difícil. Aqui estão algumas dicas sobre como vender carros profissionalmente.
instruções
Seja totalmente confiante nos carros que você está vendendo. Se você acha que os carros que você está vendendo são limões, ele irá mostrar durante a sua spiel vendas. Procurar revendedores que são respeitáveis e conhecida pela venda de bem-feitas carros. Se você está começando seu próprio negócio, comprar carros de leilões e outros comerciantes que tenham sido inspeccionados e são carros bem feitos. Em muitos estados, é contra a lei vender conscientemente carros com problemas graves.
Avaliar a custome`rs precisa com base em simples conversa. Não comece a tentar vender um carro para seus clientes. Em vez disso, começar por ter uma conversa com o cliente sobre o que ela precisa e que ela está procurando em um carro. Realmente tomar nota de sua situação particular e fazer sugestões em conformidade. Por exemplo, ela tem uma família grande? Será que ela viaja muito? Será que ela vai ser transportar equipamentos pesados em seu veículo?
Não se envolva em liso-FALAR ser honesto e direto. Lisos, de fala rápida vendedores de automóveis normalmente dissuadir os compradores de carro graves. Não faça promessas que você sabe que não pode manter. Seja honesto e direto. Não tente dirigir um cliente para um carro que você sabe está longe de sua faixa de preço. Se ele tem um orçamento em mente, discutir como realista que o orçamento está em relação com o tipo de veículo que ele quer. Se ele é inflexível sobre a compra de um carro fora de sua faixa de preço específico, discutir opções de financiamento e passar por cima todos os detalhes para ter certeza que ele entende o que está se metendo. Os vendedores mais bem sucedidos são aqueles que levam o seu tempo para entender as necessidades de seus clientes, sem colocar os seus próprios interesses orientada a comissão à frente das necessidades do cliente.
Anda o cliente durante todo o processo, desde a escolha de um carro para dirigi-lo fora do lote de acompanhamento de manutenção. Esta é a melhor maneira de angariar novos negócios. Se você está lá com ela a cada passo do caminho, respondendo a perguntas e fornecer informações e esclarecimentos adicionais, ela pode se sentir à vontade com a decisão que eles estão fazendo. Mesmo quando ela compra o carro e levá-la para casa, fazer um follow-up chamar uma ou duas semanas mais tarde e se certificar de que o cliente tem tudo o que ela precisa. Oferecer qualquer assistência na marcação de consultas com o departamento de serviço para manutenção ou reparos. É este tipo de atenção individual que os clientes se lembrar quando se trata tempo para ela ou alguém que ela conhece para comprar um carro.
Não se envolver em táticas de alta pressão. Sim, você tem um objetivo em mente a cada semana. Sim, você tem que ganhar a vida através da comissão que você recebe cada vez que você vender um carro. No entanto, nada --- NADA - transforma um cliente em potencial fora de comprar um carro mais rápido do que um vendedor que tenta pressioná-lo a uma compra de um carro que não é certo que ele quer ou pode pagar. Este é o lugar onde construir relacionamentos com seus clientes torna-se tão importante. Por simplesmente falar com eles sobre o que exatamente eles estão procurando eo que eles estão gastando confortável, você pode fazer sugestões que estão fora do âmbito destas especificações, mas você não pode pressionar o cliente a comprar o carro que você acha que ele deve ter . Lembre-se, tanto das vendas é a palavra da boca e a ideia é ter clientes recomendar-lhe para amigos e familiares, quando ele começa a procurar um novo veículo.
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