A linha de Irmão de máquinas de costura possui uma reputação de qualidade e desempenho. Devido a isso, máquinas de costura irmão ter sido consistentemente classificado como um dos melhores máquinas de costura doméstica para iniciantes, intermediários e avançados costureiras. No entanto, se algo der errado ea máquina está na necessidade de reparo, existem centros de suporte e serviços em todo os Estados Unidos. Dependendo do tipo de reparo necessário, a máquina pode ser atendido, quer na loja ou em uma instalação de produto Brother. Tomando uma máquina de costura Brother para um centro de apoio ao irmão é a melhor maneira de garantir a qualidade reparações são realizadas relativo a um modelo específico.
Coisas que você precisa
- Informações de garantia
- número do modelo
Verifique se o seu modelo específico e descobrir se ele ainda está na garantia. Irmão cobrirá a maior parte, se não todos, os defeitos e reparos se a máquina ainda está na garantia. A maioria das máquinas de costura irmão vêm com uma garantia limitada de 25 anos. Mesmo se a máquina não está mais sob garantia, o irmão ainda pode reparar a maioria das máquinas para uma taxa, que varia de acordo com a extensão dos reparos necessários.
Localize um provedor de suporte Brother em sua área. Encontrar esta informação na seção do site do Irmão serviço ou ligando para uma linha de apoio Brother. Recomenda-se a ligar antes e perguntar se o provedor de suporte é capaz de reparar o seu modelo específico antes de tomar-lo. Alguns comerciantes só pode ser capaz de reparar alguns modelos.
Pegue a máquina de costura para o provedor de suporte apropriado. Dependendo do reparo, a máquina irá ser emitida uma nova peça ou junto com a instalação necessário. Se um extenso trabalho é necessário, ele pode levar vários dias ou semanas para resolver o problema, especialmente se o produto precisa enviado para fora para uma instalação diferente. Para pequenas reparações, no entanto, não deve demorar muito, e você pode até ser capaz de levar para casa a máquina reparado dentro de dias.
dicas & avisos
- Se a máquina não está mais sob garantia e a reparação necessária é menor, considerar tomar a máquina para diferentes concessionários para citações no preço mais baixo. Se necessário, você pode sempre negociar um acordo melhor com um fornecedor de suporte Brother.
- Se um problema particular resultou de mau uso da máquina de costura irmão, é provável que não serão cobertos pela garantia. Sempre verifique a garantia cópia fina antes de procurar as questões cobertas de garantia.
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