Se você estiver indo para fora da cidade para umas férias ou precisa alugar um carro, enquanto seu veículo está sendo reparado, é importante entender quais opções estão disponíveis se o carro for danificado durante a sua carga. empresas de aluguer de automóveis têm políticas a respeito de como dano é relatado e reivindicou para o reembolso de você. No entanto, na maioria dos casos, as empresas de aluguer de automóveis estão dispostos a chegar a uma resolução, especialmente se você agir rápido.
Esteja atento a quaisquer danos, incluindo arranhões superficiais, durante as inspecções caminhada ao redor no início e no final do processo de locação. De acordo com um artigo do Washington Post manchete "Ding ou danos? Aluguer de carro disputa é um conto preventivo," É importante salientar arranhões quando você alugar um carro e quando você devolvê-lo. Um documento de dano impede pedidos incorrectos contra você mais tarde.
Entre em contato com a empresa de aluguer de automóveis imediatamente. A demora em reportar o dano pode resultar em uma reivindicação imediata e / ou a recusa da empresa de aluguer de automóveis para negociar o custo dos danos.
Argumentam que o dano pré-existente levou à reparação. Por exemplo, explicar que um chip no pára-brisa expandiu-se em uma rachadura. Mostrar a prova de dano ou fornecer uma explicação por escrito de quando você notado pela primeira vez o chip. Explique que você não pode dar ao luxo de pagar o crédito, e solicitar uma renúncia de todas as acusações.
Informe qualquer dano superficial para o veículo como o desgaste diário eo rasgo. Dependendo da empresa, o empregado check-in não pode emitir um pedido de pequenos riscos e arranhões insignificantes no pára-choques.
Solicitar uma cópia do relatório de check-in. Se a empresa apura o veículo de quaisquer danos, mas depois apresentar uma reivindicação dizendo que o veículo está danificado, você pode razoavelmente argumentar que o dano não foi identificado durante a inspeção final e não pode ser ligado a você. Em outras palavras, argumentam que a empresa não pode cobrar por qualquer dano posterior porque não pode provar que você é responsável.
dicas & avisos
- Ao negociar, jogar para cima o número de anos você tem sido um cliente fiel. Explique que você quer uma justa resolução para que o dano não ponha em causa a sua relação com a empresa.
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