Prós e contras do uso de um agente de viagens vs. Reservas on-line

Se você espera precisar serviço de 24 horas, como se de repente você está inspirado na meia-noite para mudar uma perna de sua viagem, sites de viagens pode ser sua melhor aposta. Esses sites são até todo o dia e noite, para que você pode logar e livro ou modificar a sua viagem, e muitos também mantêm linhas telefónicas 24 horas. Por outro lado, os agentes de viagens podem não estar disponíveis em uma base de 24 horas. No entanto, eles podem ser capazes de oferecer uma experiência de serviço ao cliente mais pessoal em comparação com um site impessoal ou um call center ocupado.

sites de viagens pode não ser capaz de oferecer toda a gama de opções de reserva que um agente de viagens pode ter. Por exemplo, em março de 2011, a American Airlines retirou seus vôos e pacotes de férias a partir de vários grandes sites de reservas de viagens, como Expedia e Hotwire. Em contraste, um agente de viagens tem acesso a todas essas informações, e potencialmente mais, uma vez que ele ou ela pode ter, conexões privilegiadas pessoais com diversas companhias aéreas, hotéis e operadores turísticos férias.

Quando os problemas surgem durante uma viagem, como um desastre natural que deixa-lo preso em um país estrangeiro, um agente de viagens, muitas vezes é o seu melhor defensor, relata o "Frommer" empresa guia de viagem. Por exemplo, o agente pode fazer as várias chamadas e fazer a pesquisa que pode ajudá-lo em seu caminho rapidamente. Em contraste, se você reservou a sua própria viagem on-line, você teria que fazer toda essa pesquisa e telefone-chamada em seu próprio país, o que pode ser difícil se você não tem acesso aos recursos necessários.

Reservas on-line requer que você vasculhar inúmeros sites e pesquisar suas várias opções de viagem e alojamento. Isso pode levar horas, ou mesmo dias, dependendo da complexidade de seus planos de viagem. Enquanto isso, um agente de viagens pode fazer tudo isso para você, poupando tempo e reduzindo o stress.

A experiência pessoal, defesa e economia de tempo que um agente de viagens fornece pode vir a um custo significativo. Não só fazer algumas viagens agentes tomar uma comissão de fora do custo total da sua viagem, mas eles também podem marcar em várias taxas de conveniência e taxas de serviço. Reservas on-line você pode economizar quantidades significativas de dinheiro. "Kiplinger" revista financeira relata que a reserva on-line você pode obter grandes descontos, especificamente sobre tarifas de hotéis e pacotes de férias.