Cartões de crédito pode ser um trunfo para suas finanças pessoais, uma vez que permitem que você faça compras para as quais você pode não ter dinheiro suficiente na mão. , O uso de cartão de crédito responsável adequada também beneficia histórico de crédito pessoal. Enquanto você pode já estar ciente de possíveis sanções e medidas uma empresa de cartão de crédito pode tomar contra você por miscues e transgressões, você pode não estar ciente de como se proteger de o inverso. Você pode reportar sua empresa de cartão de crédito para as agências reguladoras e os direitos dos consumidores se eles se envolverem em práticas de negócios ruins, como abuso ou cobranças indevidas e alterações contratuais.
Leia o Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) se o relatório inclui más práticas empresariais que dizem respeito à cobrança de dívidas. Referência cruzada a sua declaração com o FDCPA para se certificar de que a sua reclamação referente práticas que estejam em clara violação do ato.
Documentar as más práticas empresariais que deseja denunciar. Anote incidentes de assédio. Copiar registros telefônicos que mostram inúmeras chamadas, especialmente aqueles fora do horário comercial apropriados. Manter cópias de cobranças indevidas e as mudanças não aprovadas no extrato do cartão de crédito ou acordo. Estes serão necessários ao apresentar a sua reclamação para os reguladores grupos agências e dos direitos do consumidor de sua escolha.
Entre em contato com o escritório do seu advogado-geral do Estado para apresentar uma reclamação sobre más práticas empresariais da sua empresa de cartão de crédito. Visite a Associação Nacional dos Procuradores site Geral para localizar o escritório do seu advogado-geral do estado (consulte Recursos). Enviar um relatório de reclamação on-line ou ligue para o escritório do procurador-geral para aprender o procedimento adequado. O procurador geral do estado regula as queixas dos cidadãos em relação às práticas comerciais indevidas das empresas de cartão de crédito.
Apresentar uma queixa com o Better Business Bureau online, se você deseja adicionar à sensibilização do público em geral sobre más práticas empresariais da empresa de cartão de crédito. Submeta o seu código postal na página principal para que você possa redirecionar para o seu site BBB local apropriado. Clique no link "Registre uma reclamação" no menu "certificação para os consumidores" para acessar o formulário on-line. Enquanto a certificação não é uma organização reguladora, eles podem ser capazes de exercer alguma influência em seu nome, divulgando o assunto. A certificação também facilita sessões de resolução de litígios entre as empresas de cartão de crédito dispostos e clientes.
Apresentar uma queixa à Federal Trade Commission (FTC) se a sua empresa de cartão de crédito está usando um intermediário fora do seu estado de origem. Visite o Bureau FTC do site da Defesa do Consumidor que preencher um formulário on-line descrevendo o seu relatório. Você não tem que limitar a sua comunicação FTC com práticas comerciais interestaduais ruins.
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