Quando você compra um produto ou serviço, você tem o direito de esperar de alta qualidade para o seu dinheiro suado. Se você comprar o produto não consegue viver de acordo com suas expectativas, ou se o serviço acaba por ser inútil, você deve ter o direito de recuperar o dinheiro que você gasta. Felizmente, existem algumas maneiras através das quais os consumidores podem recuperar o dinheiro que gastou em produtos ou serviços fraudulentos.
Coisas que você precisa
- Extrato do cartão de crédito
- declaração
Reveja suas declarações de cartão de crédito recentes e encontrar a carga original para o item fraudulenta ou produto de má qualidade. Localize o número de transacção, a data da transacção, o montante da taxa e o número da transação.
Chame a sua empresa de cartão de crédito imediatamente e disputar a cobrança. Certifique-se de fornecer o representante telefone com todas as informações sobre a carga, incluindo a data da acusação, o montante gasto eo nome do fornecedor.
Seguir-se em seu telefonema, por escrito, através do envio de uma carta formal ao departamento do emissor do cartão de crédito serviço ao cliente. Certifique-se de incluir o seu número de cartão de crédito, bem como o número de transacção da carga disputado e o montante da disputa.
Completar o depoimento formal, quando se chega pelo correio. O emissor do cartão de crédito usa isso para documentar a disputa e fazer backup de sua reivindicação. Certifique-se de incluir as razões pelas quais você sente a carga é fraudulenta. Algumas razões podem ser mercadoria de má qualidade, que o produto nunca chegou, serviço inferior, ou que a tarefa não foi concluída.
Entre em contato com o procurador-geral em seu estado se você não pagar com cartão de crédito. Se o estado tem uma reivindicação ativa contra o fornecedor em questão, você pode ser capaz de recuperar a totalidade ou parte do seu dinheiro através de multas e penalidades aplicadas contra a organização.