desgaste natural e defeitos lágrima ou fabricante pode provocar um modem para mau funcionamento e exigem substituição. Indo muito tempo sem uma ligação à Internet pode causar uma falta de trabalho e escola produtividade quando a pesquisa ou transações on-line são necessários. Comcast oferece várias opções que lhe permitirá trocar o modem e recuperar a conexão com a Internet em um pequeno espaço de tempo. Para economizar tempo, resolver todos os problemas com o modem de cabo existente antes de trocá-lo.
Contate Comcast suporte técnico para solucionar quaisquer problemas que você tem com o modem. Você pode poupar tempo se houver um problema com a Comcast e não o próprio modem. Contate Comcast quer no 1-800-266-2278 ou conversar com um serviço ao cliente ou representante de suporte técnico on-line visitando o site da Comcast. Salve todos os números de referência ou números de confirmação que foram emitidos para você pelo agente técnico ou de serviço ao cliente para economizar tempo para acessar rapidamente o bilhete problemas se você precisa trocar o modem.
Localize o armazenamento de serviço mais próximo do cliente Comcast para a sua localização. Use a ferramenta localizador de lojas on-line no site da Comcast, digitando o seu endereço e código postal para encontrar o seu local mais próximo. Observe as horas e dias de funcionamento para que você pode ir em um momento que se encaixa o seu cronograma.
Leve o modem e sua embalagem e os cabos que vieram com ele a uma loja Comcast para uma troca. Têm a sua factura Comcast ou informações de identificação para que os representantes podem acessar sua conta. Tem uma razão pela qual você quer trocar o modem no caso de o representante pede. Guardar todos os recibos ou impressões como um registro que trocaram o velho modem para nova.
dicas & avisos
- se não tiver certeza de como instalar o modem a cabo de serviço ao cliente contato e ter um técnico lhe trazer um novo modem e instalá-lo para você. A data de instalação pode levar mais tempo ao invés de você ir para a loja para obter um novo modem em uma troca.