Registrar uma reclamação com o Met vida imediatamente após um acidente se você tem seguro de colisão através Met vida ou se um veículo segurado Met Life colidiu com seu carro. Se você ainda está no local do acidente, em seguida, obter os nomes e números de telefone de todas as testemunhas. Anote os números de matrícula de todos os veículos envolvidos no acidente junto com o nome de todos, endereço, número de telefone, companhia de seguros de carro e número da apólice. Procurar atendimento médico para todos os ferimentos mais rapidamente possível.
Chamada de linha auto afirmação de Met Vida 1-800-854-6011. Esta linha de requerimento esteja disponível todos os dias do ano e todas as horas do dia. Se o seu pedido só é quebrado de vidro, então você pode denunciá-lo no site do Met Vida vez.
Responder a todas as perguntas que fazem quando ligar. Você pode ser solicitado a mesma pergunta mais de uma vez. Não fique impaciente com o processo. O funcionário tem de preencher os campos em um programa de computador e muitas vezes não conseguem ver a resposta que você já deu como ele cai fora da tela.
Anote o número do pedido e nome e número de telefone do ajustador. Ligue para o ajustador com todas as perguntas que você tem. O funcionário que leva o seu pedido através do telefone treinamento suficiente, provavelmente não teve de responder a suas perguntas.
dicas & avisos
- gabinetes para reclamações receber muitas reclamações nos fins de semana e feriados, em especial de Ação de Graças.
- Eles podem levar mais tempo do que o habitual para retornar suas ligações às segundas-feiras ou depois de feriados.
- Se MetLife emite-lhe um carro de aluguer, enquanto o seu carro está sendo reparado, devolvê-lo logo que consertar seu carro ou fazer uma oferta em sua perda total, ou você pode ter que pagar para os dias extras de aluguer fora de seu próprio bolso.
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