Problemas com seguros usaa

Se os seus amigos já se gabava de seus prêmios baixos com seguros USAA e você gostaria de saber como se inscrever, você pode se deparar com um problema. Originalmente fundada por um grupo de amigos do Exército EUA, a USAA, ainda hoje, restringe a sua adesão ao pessoal militar e suas famílias. Se você é um oficial da ativa ou se alistou em qualquer ramo das Forças Armadas se qualificar para aplicar. Além disso, se você é um cônjuge divorciado ou viúvo de um membro USAA ou filho de um membro você pode qualificar para a cobertura USAA. Outros candidatos elegíveis são aqueles que pertencem à Guarda Nacional ou da Reserva, e candidatos a oficial em programas como o ROTC ou uma academia militar. Se você não tiver qualquer um desses laços com os militares não é possível obter uma cobertura USAA.

Um dos problemas mais prevalentes identificados pelos clientes de seguros USAA é uma resposta do serviço pobre quando se faz uma reivindicação de seguro. Muitos desses reclamação citar longos atrasos nos assentamentos que recebem, bem como agentes de atendimento ao cliente rudes ou não respondem. No entanto, esses clientes insatisfeitos são a minoria da clientela da USAA. Em uma pesquisa com provedores de seguros superiores da nação conduzidos por J. D. Power and Associates 2010, USAA marcou 899 em 1.000 pontos possíveis, a mais alta classificação de qualquer companhia de seguros. Categorias incluídas na pesquisa foram de interação, as ofertas de política, cobrança e pagamento, preço e reivindicações.

Mesmo que USAA anuncia-se como uma das poucas empresas de serviços financeiros completos do país, as lacunas na sua cobertura podem apresentar problemas. Por exemplo, se você conseguir um novo emprego que exige que você transportar seguro auto extra ou de nível comercial, USAA irá encaminhá-lo a um transportador do tipo comercial. Você ainda será coberto através USAA mas você receberá uma conta separada a cada mês para o seu novo seguro automóvel. Isso cria mais burocracia ea inconveniência de reorganizar suas contas mensais para incluir ainda um outro provedor. Se você deseja cobrir um veículo não convencional, como um snowmobile, USAA você irá se conectar com uma companhia de seguros lá fora, porque ele não fornece esta cobertura. Para fazer uma reclamação, você terá que chamar USAA, aguarde enquanto o representante patches que você passa para o transportador alternativo. Muitos consumidores encontrar este tempo extra passo demorado e problemático.