De acordo com os DISH Network Termos de Serviço, se o equipamento for roubado você deve informar o roubo imediatamente para evitar ser responsabilizado por sua substituição. Embora você deve entrar em contato com o suporte ao cliente DISH Network, você também pode ter que chamar o departamento de polícia local para que uma reclamação pode ser feita contra os seus proprietários ou locatários seguro. Evitar a despesa de ter que substituir os itens roubados por relatar o roubo de seu equipamento de satélite imediatamente.
Entre em contato com o departamento de polícia local para relatar qualquer comportamento suspeito ou equipamentos DISH Network em falta.
Entre em contato com o suporte ao cliente DISH Network em 800-333-3474. Você também pode enviar um e-mail ou chat on-line com um representante através do site de suporte ao cliente DISH Network.
Informar o agente de serviço ao cliente que seu equipamento foi roubado e que contactou a polícia local. Diga o agente a data e hora em que o roubo ocorreu, e enviar à empresa uma cópia do relatório da polícia se for solicitado a fazê-lo.
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