Fóssil é uma empresa que vende relógios para homens e mulheres. Os consumidores também têm a opção de construir seus próprios relógios se não encontrar exatamente o que eles querem em linha existente da Fossil. Muitos relógios Fossil pode custar US $ 100 ou mais, e eles estão sob garantia por 11 anos após a data da compra. Para evitar danificar o seu relógio Fossil e evitar a anulação da sua garantia, você deve obter todas as reparações, incluindo substituição de vidro de relógio quebrado ou danificado, feito pela empresa.
Leia as informações de garantia cuidadosamente para descobrir se o dano feito para o vidro de relógio Fossil é coberto. Em geral, os danos causados por um acidente ou negligência não são cobertos por uma garantia de Fossil.
Encontre o seu recibo de compra. Você terá de incluir uma prova de compra quando chegar o vidro de relógio substituído pela empresa. Se você comprou o seu relógio Fossil diretamente da empresa, entre em contato com o departamento de serviço ao cliente em 1-800-842-8621 e um representante pode ajudá-lo na obtenção de uma cópia do recibo.
Preencha o Formulário de Reparação do Relógio Fossil, localizado na seção de recursos abaixo. Quando for perguntado para descrever o problema, certifique-se de mencionar que você gostaria que o vidro de relógio substituído e se ou não você determinou esse dano deve ser coberto pela garantia.
Envie para o seu relógio Fossil quebrado com o Formulário de Reparação Assista ao Centro de Serviços Metro, à atenção de reparos, em 10615 Sanden Drive, em Dallas, Texas, 75238.
Incluir o pagamento para a reparação quando você enviar o seu relógio e o Formulário de Reparação Watch. O montante do pagamento exigido serão listados no Formulário de Reparação Watch. Você pode incluir um cheque ou ordem de dinheiro ou escrever suas informações de cartão de crédito no formulário de pagamento.