De acordo com uma pesquisa recente da Comissão Federal de Comunicações, quase 65 por cento dos adultos norte-americanos têm ligações à Internet de banda larga em casa. Os usuários sentem que a Internet é importante para se comunicar com a família e os amigos, ficar em contato com notícias da comunidade, e compartilhar fotos e vídeos. Como a adopção de acesso à Internet de alta velocidade continua a aumentar, revenda de serviços de banda larga apresenta uma oportunidade de negócio viável, em particular como uma fonte de receita adicional para um serviço complementar, como televisão por satélite ou reparo do computador. A maioria dos provedores de banda larga têm programas de revenda, com opções que vão desde agentes de referência simples para o valor integrado adicionados revendedores.
Coisas que você precisa
- entidade de negócio (corporação, parceria, sociedade unipessoal)
- Site
Determinar os serviços de banda larga e os provedores estão disponíveis na área onde o serviço é para ser vendido. As opções incluem DSL, cable modem, T-1, fibra e wireless. Para encontrar fornecedores, verifique a lista telefónica, rever as ofertas dos concorrentes, e procure online.
Entrar em contato com cada fornecedor e pedir informações sobre os seus programas de revenda. perguntas importantes a fazer incluem:
-Qual é a estrutura de comissões e taxas? Em particular, são as comissões pagas em uma base one-time ou através de pagamentos residuais em curso?
-Existem requisitos mínimos mensais ou anuais de volume de vendas?
-Existem "cobrar costas" para os serviços cancelados? "cobrar costas" são usados por alguns provedores para recuperar comissões se um cliente cancela serviços depois de uma comissão é paga ao revendedor.
-Qual é o processo de pagamento de comissões?
-O programa permite que vários tipos de serviços de vários provedores para ser vendido, ou faz o pedido de fornecedor de que o seu serviço (s) são vendidos exclusivamente?
-Quais são os deveres dos revendedores?
-Que tipo de treinamento está disponível?
-Que tipo de apoio de marketing em curso é fornecido?
-O provedor oferecer um portal de vendas on-line ou outras ferramentas para revendedores a utilizar para entrar com pedidos?
-Que tipo de suporte que oferece o fornecedor para ambos os clientes usuários finais e revendedores? Ou seja, há suporte por telefone 24/7 disponível? Existem recursos on-line? Quais são os procedimentos de emergência dos fornecedores?
Rever o programa (s) e comparar com os objetivos de negócios para selecionar o melhor ajuste.
considerações:
-Revenda, pelo menos, dois serviços vai oferecer aos clientes várias opções e permitir uma maior flexibilidade de negócios, para que os programas que exigem exclusividade pode não ser a melhor escolha.
-Alguns provedores vai pagar comissões mais elevadas para os revendedores que oferecem serviços de instalação e suporte ao cliente em curso. Se a empresa não tem recursos de instalação ou de apoio, ou se esses serviços são limitados, o custo incremental de mobilizar ajuda adicional pode compensar o aumento comissão.
-Muitos fornecedores oferecem exposições de varejo, unidades de demonstração, garantia, fundos de desenvolvimento de mercado e os fundos de co-op. Alguns programas exigem o revendedor para coincidir com quaisquer fundos de marketing sobre um dólar dólar-por-basis- outros fornecem 100 por cento reembolso do custo da atividade de marketing aprovado.
Prepare um plano de serviços de banda larga de negócios. Muitos provedores vai exigir isso como parte do processo de aplicação do revendedor. Incluir informações como:
-Quantos clientes potenciais será contactado por dia, semana e mês? Incluir marketing para toda a base de clientes existente, se for o caso.
- O volume de vendas esperado.
-O custo das vendas, incluindo quaisquer comissões internas e marketing.
-táticas de marketing planejadas, que podem incluir exibe na loja para locais de varejo, folhetos e porta-cabides para venda porta-a-porta, mala direta, anúncios impressos e uma estratégia on-line.
Comente e executar contrato (s) com os prestadores de serviços escolhidos. Especificamente, o acordo deve incluir: a linguagem que descreve o termo do agreement- deveres uns dos partidos, incluindo um nível do prestador de serviços agreement- as consequências do início termination- qualquer responsabilidade potencial do revendedor assumes- eo recurso se o fornecedor não efectuar comissão oportuna pagamentos.
Participar de treinamento, ou de outro modo trabalhar com os prestadores de serviços para obter uma compreensão completa do serviço (s) para serem revendidos. Esteja certo de que cada funcionário tem uma sólida compreensão do serviço de banda larga (s) benefícios e limitações, incluindo: material de instalação Requisitos- e / ou ativação processos- quaisquer requisitos do contrato o cliente precisa signo-o custos- exata e como colocar um ordem.
Hospedar um evento como uma abertura ou da apreciação do cliente Dia Open House, Grande para mostrar o novo serviço. Muitos provedores de banda larga irá fornecer suporte de marketing de lançamento de anunciar a disponibilidade do serviço em um novo local.
Executar o plano de negócios. Se o volume de vendas atende ou excede os requisitos do provedor, negociar um bônus ou aumento da quantidade de comissão, como a licença de contrato (s).
Realizar pesquisas para determinar a satisfação do cliente. Notificar fornecedores de quaisquer problemas, e pedir clientes satisfeitos para referências.
dicas & avisos
- Verifique com o Better Business Bureau e seu Câmara de Comércio local, e fazer pesquisas na Internet para saber mais sobre a reputação de cada fornecedor antes de entrar em qualquer programa.
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