Pontos fortes da fedex

Um dos principais pontos fortes da FedEx é o seu know-how no negócio de entrega. Este foi bem demonstrada através da reconfiguração da logística de distribuição e gestão de recursos humanos para iniciar o negócio de entrega durante a noite. O processo criado um serviço de valor para o cliente adicionado de não pequena proporção. Compreender que os clientes apreciam a habilidade de rastrear as entregas, a FedEx lançou seus próprios muito orientada para o cliente Serviços e sistema operacional de gerenciamento ou COSMOS. Foi esse sistema que introduziu a tecnologia de computador para a indústria de transporte de uma forma muito original.

Uma grande força é a capacidade da FedEx para desenvolver continuamente novas maneiras de agregar valor para os clientes. Isto é feito através da incorporação de novas tecnologias e criar a sua própria tecnologia (COSMOS). Eles usam a tecnologia sem fio para ajudar a entregas de pista com maior eficiência. FedEx lançou o seu próprio site para permitir que os clientes para rastrear as entregas pessoais de pick-up para o destino. A empresa deu um passo adiante para estender vezes drop-off em resposta às necessidades dos clientes. Com uma enorme rede que abrange 200 países, continua a colocar as necessidades do cliente em primeiro lugar.

Outra força importante que a FedEx possui é o slogan da empresa "Pessoas-Serviço-Profit." A mensagem que a empresa envia aos seus clientes é que eles vêm em primeiro lugar. Este foi um ganhador confiança instantânea especialmente quando combinado com o fato de que a FedEx é praticamente um nome familiar. A filosofia do fundador da empresa Frederick Smith foi a de que, tendo o cuidado de funcionários, os clientes se beneficiam com a alta qualidade do serviço que recebem de funcionários. Lucro segue através patrocínio continuado dos clientes da empresa.

FedEx evoluiu para se tornar um jogador de liderança na área de transportes, e seus serviços incluem serviços de noite de correio, soluções de logística, serviços de transporte e serviços de apoio às empresas. o tamanho da empresa é a sua força, e é a maior empresa de transporte expresso do mundo. Uma forte imagem de marca, rede que cobre 200 países e expansão internacional continuou têm contribuído para a força da empresa. FedEx foi nomeado sexta empresa mais admirada da Fortune no mundo e tem uma política de continuar a inovar para oferecer serviços de valor acrescentado para os clientes.