Como manter o controle de contatos de vendas em cartões de índice

Use cartões de índice para ajudar a organizar seus contatos comerciais.

Um dos elementos mais importantes da gestão de uma empresa ou de ser um vendedor está fazendo, rastreamento, mantendo e acompanhamento com contatos de vendas. Para ser bem sucedido, é essencial ter muitos contatos, clientes e clientes potenciais. Eric Lofholm, um instrutor de Vendas Mestre, recomenda ter pelo menos 200 contatos a fim de manter um negócio bem sucedido.


Mas como alguém pode manter o controle de 200 contatos? cartões de índice são um tentou-e-verdadeiro, de baixa tecnologia, opção barata e fácil que empresários e profissionais de vendas têm usado por décadas.

Coisas que você precisa

  • 200 índice de cartões mínimo (mais se você tiver mais contatos)
  • 3 caixas de receita
  • Tabs rotulados de 1 a 31
  • Abas marcadas com cada mês
  • 2 conjuntos de guias marcadas com cada letra do alfabeto
  • Lápis
  • Sharpie ou rotulador eletrônico
  • Compilar uma lista de seus contatos, incluindo nomes, informações de contato e detalhes pessoais, como os nomes de sua família imediata, datas de nascimento, passatempos e como você os conhece.

  • Anote cada contato em um cartão de índice. Coloque seu nome na parte superior do cartão. Na linha seguinte, note sua profissão e onde ele trabalha. Na terceira linha, escreva como você o conhece. Na quarta linha escrever quais os serviços que oferecem em que ele está ou pode estar interessado. Na quinta linha incluem o seu significativo outro nome. Na sexta linha escrever suas crianças ou os nomes dos netos. Na sétima linha escrever a sua data de nascimento. No oitavo linha notar seus hobbies e interesses.

    Da próxima vez que você visita com seu contato, não só você terá contexto profissional essencial, mas você será capaz de se conectar com ele em termos do que importa para ele (por exemplo, perguntando como seu filho Paul está fazendo, se ele tem desempenhado qualquer bom jogos de golfe ultimamente ou mesmo, enviando-lhe um cartão de aniversário).

  • Organizar os cartões de índice em ordem alfabética em três pilhas. A primeira pilha é para contatos que você conheceu recentemente, seja em pessoa, online ou por telefone. A segunda pilha é para contatos com quem você está fazendo atualmente negócio, se eles só têm manifestado interesse ou estão prontos para comprar. A terceira pilha é para indivíduos com quem você trabalhou no passado e precisa manter o controle de para futuras oportunidades.



  • tabs lugar marcado com os números de 1 a 31 em uma caixa de receita. Coloque o conjunto de guias marcadas com os meses de trás do conjunto de guias numeradas. Coloque um conjunto de guias do alfabeto na segunda caixa e o outro conjunto de guias do alfabeto para a terceira caixa.

  • Coloque seus novos contatos para as seções em ordem alfabética apropriados de sua caixa de segunda receita. Rotular esta caixa "Novos contatos." Estas são as pessoas com quem seguem-se ao longo do tempo a desenvolver uma relação de negócios com eles.

  • Coloque seus contatos a partir do terceiro pilha de cartões de índice, as pessoas com quem você trabalhou no passado, nas ranhuras em ordem alfabética da sua terceira caixa de receita. Rotular esta caixa "Contatos antiga." Estas são as pessoas com quem seguem-se ao longo do tempo para manter um relacionamento de negócio futuro possível.

  • Insira os cartões de índice a partir do seu terceiro pilha, os indivíduos com quem você está envolvido atualmente fazer negócios, na primeira caixa de receita. Rotular esta caixa "Atual." Coloque cada cartão no slot numerado que corresponde à data do mês em curso quando você está programado para entrar em contato com esta pessoa ou um plano para entrar em contato com ela. Coloque as cartas restantes nas ranhuras mês para quando você está agendado ou planejar entrar em contato com essa pessoa.

    Por exemplo, se você está programado para chamar Maria no dia 15 do corrente mês para ajudá-la a solucionar o produto que você vendeu-la, colocá-la cartão trás No. 15. Se você é suposto a chamar Tim em setembro para ver se ele quer acompanhar, através e fazer uma compra, coloque o seu cartão na ranhura marcado setembro.

  • Rever o seu sistema de cartão de índice contato regularmente para mantê-lo atualizado. Se um cliente tem um novo bebê ou se casa, adicionar essa informação. Se um contato idade gostaria de fazer mais negócios com você, mova seu cartão para o "Atual" caixa. Toda vez que você fazer um novo contato, criar um cartão de índice para ela.

dicas & avisos

  • Se você descobrir uma maneira de adaptar este sistema que funciona melhor para você, não tenha medo de modificá-lo.
  • Certifique-se de manter-se atualizado com as informações em seus cartões. Há um grande potencial para o embaraço se você perguntar a um contato como sua esposa está fazendo apenas para descobrir que eles se divorciaram três anos anteriores. Se você fizer uma gafe social, a se desculpar, atualizar o cartão e não se preocupar muito com isso.
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