Emergentes novos meios de comunicação como as redes sociais podem fornecer ferramentas promocionais gratuitos para as empresas e conectá-los com os clientes. Enquanto não há valor a utilizar sites de redes sociais, como Twitter e Facebook, as empresas devem estar cientes de como aproveitar adequadamente esses métodos de forma a não prejudicar a sua reputação.
Conexão com Clientes
perfis de redes sociais permitem que as empresas para atingir os clientes em um nível individual e abordar as suas perguntas ou pedidos. Enquanto isso pode ser uma maneira engenhosa para recolher informações sobre os hábitos de compra de um cliente ou testar as águas para um novo produto ou serviço, estar ciente de que os clientes também podem utilizar as plataformas de redes sociais para expor as queixas sobre experiências passadas. Ela pode exigir abordar as preocupações específicas em um fórum on-line que o cliente deve usar essa abordagem.
Desenvolvimento e Manutenção
A fim de proporcionar a presença na web adequada, ferramentas de redes sociais devem ser desenvolvidas de uma maneira que transmite a mensagem dos negócios sendo atual e envolvente. Por exemplo, um Facebook Fan Page pode fornecer uma maneira útil de compartilhar informações sobre horas de loja, endereço do site e novos produtos ou serviços, mas não tem sentido se o conteúdo não é mantido regularmente com informações atuais. Considerar a contratação de um estagiário ou colocar um funcionário de marketing responsável pela gestão de conteúdo.
marca
Lançando uma série de perfis de redes sociais pode ajudar a fortalecer os esforços de branding business, reforçando o logotipo da empresa, slogan e mensagem. Integrando as capacidades de redes sociais em sites existentes podem ajudar nos esforços de promoção cruzada. Por exemplo, feeds do Twitter com up-to-the-minute mensagens podem ser exibidas em um site de negócios `ou blog, juntamente com capacidades de login do Facebook. Apesar de ter vários perfis de redes sociais pode ser útil como uma ferramenta de branding, que vai exigir a manutenção regular abaixo da estrada.
Search Engine Optimization
Criação de conteúdo de qualidade de rotina que é rica em motor de busca palavras-chave otimizados referentes ao seu negócio e seus serviços podem provar útil e ajudar a mover-lo motor de pesquisa rankings. Isto pode lhe dar uma posição vantajosa frente de empresas concorrentes que não estão aproveitando sites de redes sociais. Devido à popularidade flutuação das mídias sociais, é importante diversificar o seu conteúdo através de múltiplas plataformas, bem como manter, independentemente, um blog e site.